Как перестроить компанию в кризис: опыт мебельного бренда

Как работает Modernist

ООО «Модернист» появилось в феврале 2019 года в Краснодаре. Предприятие производит и продает мебель, в том числе кровати, диваны, но специализируется на дизайнерских стульях. Компанию основал Сергей Мирошников, вложив собственные и кредитные деньги. Позднее он смог привлечь в проект инвесторов.

Так, в марте 2021 года Мирошников рассказывал РБК, что решил пройти бизнес-акселератор и в итоге потратил 1 млн рублей на менторскую программу инфобизнесмена, основателя бизнес-школы «Like Центр» Аяза Шабутдинова. Впоследствии Шабутдинов стал акционером Modernist. В мае 2021 года проект также привлек 20 млн рублей от бывшего исполнительного директора Казначейства Сбербанка Михаила Федорова.

https://youtube.com/watch?v=XGDkXVd-lKA

Аяз Шабутдинов рассказывает о бизнесе Modernist и упоминает о задержках поставок. Снято летом 2020г

Сейчас, по данным ЕГРЮЛ, почти 68% компании принадлежит основателю Сергею Мирошникову, чуть более 22% — ООО «Управление активами», большей частью которого владеет Аяз Шабутдинов, 10% — Федорову.

По данным ЕГРЮЛ, выручка ООО по итогам 2020 года превысила 111 млн рублей, что почти в 13 раз превышает показатель 2019 года (8,7 млн рублей). Чистый убыток при этом составил 30,7 млн рублей. Сам Мирошников приводил РБК следующие данные: продажи компании за 2020 год — 276 млн рублей, выручка — около 240 млн, прибыль — около 60 млн.

ИИ и мебельный бизнес

У всех мебельных фабрик процесс взаимодействия с клиентами устроен примерно одинаково: покупатель приходит к дизайнеру, разрабатывает с ним проект, затем проект попадает к конструктору, тот готовит производственное задание и передает его на фабрику. Между заказчиком и фабрикой, как минимум, два профессионала высокого класса: дизайнер и конструктор. Последний исчезнет из процесса первым, если в производственную практику ввести нейросеть.

Чтобы Mr. Doors или любой другой компании, производящей мебель на заказ, на растущем рынке увеличить свои обороты в два-три раза, им ровно на столько же придется увеличить и штат конструкторов. Это долгий процесс, пока компании их найдут, рынок может измениться. Развитие отрасли сдерживается, в том числе, дефицитом квалифицированной рабочей силы. Но процесс разработки дизайна и производственного задания достаточно рутинный, и с ним вполне может справиться ИИ. Вместо немасштабируемого конструктора мы будем использовать ИИ, который изучит 100 тысяч шкафов, изготовленных Mr. Doors и 100 тысяч производственных заданий, подготовленных конструктором. И будет конструировать мебель.

Но дело не ограничится конструкторами. Второй в очереди на вылет — дизайнер. К 2025 году его тоже заменит ИИ, и результат будет лучше, потому что, исходя из поколенческих параметров, уровня дохода и информации о прошлых покупках, можно примерно понять, что понравится клиенту. Нейросеть сумеет сделать это лучше: она получит данные, накопленные в компании за последние 20 лет, и предложит новому клиенту примерно то же самое, что уже предлагали другим клиентам со схожими параметрами. Любые индивидуальные пожелания нейросеть тоже будет запоминать и в следующий раз предлагать клиенту продукты с учетом полученных новых знаний. К 2025 году процесс предложения мебели превратится в стриминг.

Итак, передача функций дизайнера и конструктора искусственному интеллекту — вопрос нескольких ближайших лет и некоторого количества денег.

Как вопрос предлагают решать юристы

Если покупатель заплатил деньги за поставку мебели, а продавец не поставляет товар, покупатель имеет право требовать возврата денежных средств и проценты за пользование чужими денежными средствами по ст. 395 ГК РФ, говорит руководитель юридической практики компании «Интерцессия» Кирилл Стус.

Кроме того, если изначально договором не закреплена возможность продавца переносить сроки поставки товара, то он и не может делать это в одностороннем порядке. Сроки могут быть перенесены только с согласия покупателя, добавляет эксперт. Если продавец отказывается возвращать деньги, покупатель имеет право на их взыскание в судебном порядке.

Есть закон РФ «О защите прав потребителей», который дает полное понимание того, что нужно делать и что можно предъявить продавцу или исполнителю заказа, добавляет ведущий юрист компании Объединенный юридический центр «Парфенон» Павел Уткин. Эксперт дал несколько рекомендаций, как действовать клиентам.

Базовый сценарий для физического лица:

• Необходимо составить претензию по факту нарушения продавцом/поставщиком сроков передачи предоплаченного товара в двух экземплярах.
• На экземпляре клиента должна быть отметка о принятии. Если принимать претензию откажутся, ее нужно отправить заказным письмом с уведомлением и описью вложения.
• Дата уведомления будет считаться точкой отсчета для действий, указанных в претензии.
• В документе клиент может либо обозначить новый срок доставки, либо потребовать возврат предоплаты. Кроме этого, можно прописать требование о возмещении убытков, а также выплату неустойки за каждый день просрочки в размере 0,5% от предоплаты, согласно статье 23.1 Закона о защите прав потребителей.
• Срок удовлетворения требований — как правило, 10 дней с даты предъявления или получения уведомления.

При этом, по словам Уткина, важно, какой именно договор заключался — купли-продажи или оказания услуг. «По второму типу сценарий в целом схожий, но пени может составлять 3% от предоплаты — этот кейс регулируется статьей 28 закона», — добавляет юрист

Уткин также отмечает, что «обращаться в суд нужно максимально быстро, то есть почти сразу после невыполнения требований по претензии, если есть сомнения в платежеспособности компании — таких истцов могут быть десятки, а то и сотни».

Старший управляющий партнер юридической компании PG Partners Полина Гусятникова также добавляет, что схема действий будет немного отличаться для юридических лиц.

Как действовать юридическому лицу:

• Юридическое лицо может использовать свое право на односторонний отказ от договора и потребовать вернуть обратно уплаченные по договору деньги, неустойку и возместить понесенные убытки.
• Односторонний отказ от исполнения договора поставки (полностью или частично) или одностороннее его изменение допускаются в случае существенного нарушения договора одной из сторон: поставки товаров ненадлежащего качества с недостатками, которые не могут быть устранены в приемлемый для покупателя срок, а также неоднократного нарушения сроков поставки товаров.
• У покупателя есть право приобрести аналогичный товар у другого продавца, а ООО «Модернист» будет обязано возместить все необходимые и разумные расходы на их приобретение по данному договору.
• Юридическим лицам можно обойтись без досудебного урегулирования — направить уведомление об отказе от договора и идти в суд. Это можно сделать сразу после того, как обязательства были не исполнены в дату, указанную в договоре. Закон не обязывает выжидать какое-то время перед обращением в суд.

3 причины выбрать Дзен

1. Бюджет в 20-40 тысяч рублей в месяц подходит для экспериментов. Заложенный бюджет на тестирование нового — это хороший уровень осознанного маркетинга. Те, кто не выделяют такие ресурсы, упускают возможность заработать, не инвестируют в поиск свежих каналов. Сумма всегда выделяется индивидуально под каждую задачу.
2. Размещение материалов на площадке позитивно влияет на множество факторов, в том числе на SEO. Дзен — это сервис Яндекса. По определенным запросам статья из Дзена может попасть в выдачу по ключевым словам. 
3. Группа компаний владеет другими торговыми марками и брендами, о которых нужно рассказывать.

У нас есть и небрендированные каналы для сбора полезного некоммерческого контента. С их помощью мы стремимся набрать заинтересованную аудиторию и работать с ней напрямую: показывать аудитории рекламу, настраивать на нее таргет, чем напоминать о себе как о компании, либо привлекать людей через look-alike в дальнейшем.

Также хорошо сработало большое количество тестов в контекстной рекламе. Мы меняли офферы и креативы, перестраивали механику взаимодействия с клиентом и рассказывали ему, что он сможет разместить заказ даже с введенными ограничениями на передвижение. Мы сами выезжали к клиенту для подписания документов или принимали все документы онлайн.5% от бюджета обязательно выделялось на проверку гипотез. Каждый месяц тестировалось 6-8 различных идей: менялись тексты, визуалы объявлений, таргетинги. 3-4 самых эффективных мы оставляли в работе. В следствие этого количество полученных лидов увеличилось на 20-30%.

Квиз по выбору кухни на сайте также зашел на ура. Мы добавили его еще в январе, и уже тогда он показывал неплохие результаты, но весной прямо выстрелил. Сравните: в январе было 274 лида, в мае уже 425 — это составило 40% всех заявок с сайта. Мы видим, что пользователям неинтересно просто оставить заявку на кухню, даже со скидкой, но увлекательная механика тестов помогла пробудить интерес к продукту.Квиз представляет из себя список квалификационных вопросов, которые выявляют потребность клиента. На основании ответов в квизе, менеджер компании узнает на какой бюджет ориентируется клиент, в каком стиле подбирает кухню. В зависимости от ответов применяется заранее разработанный скрипт.

Стулья «Модернист» (MODERNIST) как обязательная деталь грамотного дизайна

В коллекциях компании представлены 3 вида стульев:

• обеденные — классический вариант для кухни и гостиной;
• барные — с удлиненными ножками;
• полукресла — мягкие и уютные для гостиной или спальни.

От внешнего вида этих предметов мебели зависит эстетика всего интерьера комнаты. Например, если стул не вписывается в общую цветовую гамму, помещение будет смотреться перегруженным. Сергей Мирошников, основатель бренда, отмечает: «Стулья — обязательный атрибут любого помещения. Это не просто функциональная мебель, а предмет, который влияет на общее впечатление от интерьера. Мы это понимали уже на этапе открытия компании и именно по этой причине сделали упор на стулья. В настоящее время в нашей коллекции представлены позиции для любого интерьера: от классического до современного».

Как ситуацию объясняют Modernist и его акционер

По словам генерального директора ООО «Модернист» Андрея Чадова, в 2020 году «произошел стремительный рост компании и увеличение количества заявок на продукцию»: «В это же время на фоне нестабильной эпидемиологической ситуации в стране и за ее пределами стали появляться непрогнозируемые сложности: срывы сроков поставок со стороны подрядчиков, дефицит материалов (бук, фанера, ткань), двукратный рост цен на комплектующие».

Все это, объясняет Чадов, приводило к сбоям поставок и появлению недовольных клиентов, которые получили свою мебель с задержкой. Компания заявляет, что оформляла возвраты и точечно работала с покупателями и «делает это до сих пор».

По его словам, компания также оптимизировала логистику, модернизировала отдел сервиса, качества и контроля, отказалась от модели франчайзинговой сети в пользу филиалов. «Сейчас компания пришла к решениям, которые позитивно сказываются на улучшении качества потребительского опыта и бизнеса в целом. Мы всегда на связи с текущими клиентами, готовы предложить варианты решения любой ситуации», — уверяет Чадов.

В пресс-службе «Like Центра», юрлицо которого является вторым крупнейшим акционером ООО «Модернист», сообщили, что не контролируют бизнес-процессы и не отвечают за операционную деятельность компании.

«Modernist — это отдельный бизнес, который несет ответственность за свое развитие самостоятельно. Мы всегда помогаем компаниям инвестиционного фонда — для Modernist’а были выделены дополнительные средства для ускорения разрешения данной ситуации. Бизнес не всегда развивается линейно. Все решения Modernist’a по модернизации производственных процессов должны привести к скорой стабилизации», — сообщили в «Like Центре».

Организация работы

Пандемия наводит в мире свои порядки: бизнес вынужден выживать, а ведь предпринимателям хочется не просто сохранять позиции на рынке, но и активно развиваться. Для этого в столь нелегкое время нам пришлось проходить через изменения подхода в маркетинге и корректировку бизнес-процессов.

Забегая вперед, скажу, что новые решения улучшили даже докризисные показатели. Ранее продажи с онлайн-каналов занимали 30% от оборота розничной сети. Хотя изначально задача по перестройке стояла непростая, так как наш бренд успел прочно укрепиться в офлайне и стал насчитывать 29 салонов, расположенных в торговых центрах и стрит-ритейле.

Мы быстро почувствовали, как пандемия вытесняет рынок в интернет-пространство и решили не терять время, сразу приняв правила удалённой игры. Результаты оказались очень положительными. Стоимость лида из соцсетей и контекстной рекламы снижалась: мы стали получать горячие лиды по 2 200 рублей. Это позволило нам нарастить необходимый уровень заявок, которые успешно сконвертировались в сделки через 3-4 недели.

Бренд «КухниСити» настолько органично вписался в новый формат работы, что консультации клиентов, презентации дизайнерских проектов и оформление заказов онлайн быстро вошли в норму.

Реальный пример по теме — как выжить в кризис

Хаос, резкое падения или совершенная остановка развития, вплоть до полного падения бизнеса — нынешние реалии в стране, хотя известны и обнадеживающие факты: есть компании, знающие как выжить в кризис, а потому стоит обратить внимание на принципы их работы и взять с них пример. Интерес представляют не компании, спекулирующие ценными бумагами, а реальные работники рынка — производители

Интерес представляют не компании, спекулирующие ценными бумагами, а реальные работники рынка — производители.

Мало кто из предпринимателей может внятно рассказать, как правильно вести дела при падающем рынке и даже в интернете ничтожно мало практических советов по теме роста во время падающего рынка и экономики.

Обращаясь к фактам: один из рынков, имеющих влияние на другие отрасли экономики — рынок недвижимости. Общий объем сделок по недвижимости в России потерял около 42% за 2015 год. При этом уровень падения цен составил 15%. Учитывая поднятие налогов и увеличение процентных ставок по ипотечным кредитам и прочие нюансы, становится ясно, что недвижимость будет дешеветь, а вложения в нее станут явно невыгодными. Строить станут меньше, соответственно и мебели для нового жилья будет нужно меньше, налицо — падение и мебельного рынка.

Чек-лист: что делать дальше

Несколько советов компаниям мебельной отрасли.

Смотрите по сторонам. Изучайте, что делают конкуренты и компании не из вашей сферы. Не бойтесь как можно быстрее внедрять новые инструменты, чтобы поддержать бизнес и сохранить клиентов.

Стройте воронку продаж. Раньше достаточно было лишь качественно «дожать» покупателя в магазине, оформить заказ и забыть о нем — сейчас эти приемы не работают. Изучайте жизненные циклы клиентов, следите за конверсией на этапах воронки продаж. Так вы сможете понять, на каком этапе бизнес проваливается, и как устранить слабые места в привлечении.

Не стреляйте в маркетинг. В сложных ситуациях первое, что начинают резать владельцы бизнеса, — маркетинг и затраты на рекламу. Рекомендую взглянуть на это критически: если у вас был сильный маркетинг, который приносил лиды и помогал отслеживать все этапы CJM — карты клиентского пути, которая позволяет выявить сильные и слабые стороны компании при взаимодействии с клиентом, не рубите его, а усиливайте. Так вы не только пройдете кризис с наименьшими потерями, но и сможете быстро восстановиться после него.

Смещение акцента на сервис. У мебельных компаний априори огромный потенциал в развитии сервиса. Клиенты ждут не просто покупки гарнитура, а также качественных дополнительных услуг: доставки, сборки, постгарантийного обслуживания. Этот блок, по нашим исследованиям, оказывает большое впечатление на заказчика и может скрыть или компенсировать недостатки на отдельных этапах продажи.

Взаимодействие с партнерами

Недооцененные ранее партнерские программы дождались своего часа и хорошо сработали в кризис. Как именно? У мебельной компании есть четкая оцифрованная воронка продаж. Это позволяет нам прогнозировать, какие сопутствующие продукты и услуги интересны клиенту на разных этапах.

В числе наших партнеров были компании по смежным товарам, но не пересекающиеся с кухнями: полы, корпусная мебель, сантехника.

Стандартный потребительский цикл владельца недвижимости выглядит так:

покупка квартиры / дома → ремонт и отделка → кухня (первое, что приобретают в дом) → корпусная и мягкая мебель → ковры, свет, декор и другое.

Тот, кто пришел на расчет проекта, может быть занят ремонтом и параллельно с кухонным гарнитуром выбирать полы, плитку, потолки и двери. А тот, кто заказал инженерную экспертизу, уже закончил отделку и готов купить шкаф и диван.

Понимание этих общих точек соприкосновения помогло нам наладить контакт с другими смежными бизнесами в области ремонта, отделки и мебели. Бренд проанализировал соседство потенциальных партнеров в торговых центрах и сделал по ним холодный обзвон. Отклик оказался очень высоким.

В результате мы выпустили кросс-маркетинговые рассылки, обменялись базами для look-alike, провели совместные акции и пр. Благодаря этим решениям 30% контактов от партнеров конвертировались в следующие этапы воронки продаж на сумму в 480 тысяч руб.

Кроме взаимодействия с партнерами по производству, непосредственный эффект дало своевременное обращение за экспертной помощью к тем, кто специализируется на digital-маркетинге. Компания Ingate помогла нам выстроить новую маркетинговую стратегию на период кризиса.

Маркетинговая стратегия

В кризисы многие компании рубят с плеча, и первым под топор экономии, как правило, попадает сфера маркетинга, так как доходы с нее нередко малоизмеримы и часто дают отложенный эффект. Однако компания пошла другим путем. Мы заметили, что цены в рекламных аукционах начинают снижаться и сохранили бюджет на рекламу, дополнительно усилив отдельные ее каналы, что и дало увеличение заявок, которые стали продажами в течение месяца. 

Это было верным решением — по мере ужесточения карантинных мер аукцион снижался еще сильнее, в результате чего покупалось еще больше лидов за те же деньги. Сейчас в генерации лидов (помимо контекста и SEO) мы делаем акцент на нативные материалы и соцсети.

YouTube. Бренд начал развиваться на YouTube в качестве рекламного канала с промоутированием видеороликов. Мы стали запускать видеоролики с презентацией продукта и основными нюансами по выбору кухни. Другими словами, получились полезные для аудитории нативные ролики.

TikTok

С началом кризиса мы обратили внимание на TikTok. Заводить фирменный канал тогда не стали, так как не было ясно, какие брендовые ролики интересны потенциальной аудитории

Но рекламный кабинет там может быть перспективным инструментом, поэтому сейчас он в режиме тестирования. Аналогично Ads Manager в Facebook, личный кабинет в TikTok позволяет запускать таргетированные рекламные кампании, направленные на аудиторию данной соцсети. При этом развитие собственного профиля необязательно.

Проблемные заказы

В середине сентября 2021 года в редакцию RB.ru написал один из клиентов мебельной компании Modernist с просьбой «провести расследование» в отношении предприятия и заявил, что он «один из тысячи пострадавших». Клиент предоставил редакции чек, копию договора купли-продажи и указал, что уже пять месяцев не может вернуть 240 тыс. рублей за оплаченную мебель.

В течение октября RB.ru получил еще пять подобных писем (суммы заказов по ним варьируются от 50 тыс. до 250 тыс. рублей), копии всех подтверждающих покупку документов имеются в распоряжении редакции. Все читатели жалуются на одну и ту же проблему — есть оплаченный заказ, товар не пришел в срок, клиенты не могут вернуть деньги несколько месяцев.

При этом компания, судя по копиям предоставленных гарантийных писем, как правило, шла на контакт, но по истечении указанного в письмах срока деньги на счет клиентов так и не поступали. В настоящее время пять из шести написавших в редакцию клиентов ООО «Модернист» все еще ждут возврата средств.

Двое из написавших в редакцию RB клиентов компании также согласились дать комментарии публично.

Регина Юмагулова из Уфы. Заказ на диван

«Я оформила покупку дивана 20 июня 2021 года, заплатила аванс в размере 122 600 рублей, срок изготовления был 19 августа 2021 года. 18 августа я созвонилась с компанией, мне сказали «все хорошо, ваш диван поступил на склад, завтра с вами свяжутся». 19 августа мне перезвонили и сообщили, что диван не готов, и предложили перенести срок до 29 сентября 2021 года. Мы покупали диван для детей, к 1 сентября, чтобы было на чем спать.

Тут я начала проглядывать негативные комментарии в инстаграме, которые сразу же удаляют, и решила написать письмо на возврат денежных средств. С тех пор прошло уже два месяца, на звонки с других номеров, если удастся дозвониться, менеджеры судорожно начинают «отмазываться», что денег нет в компании, платить им нечем. Раздают гарантийные письма, продлевая даты оплаты. 

Обещали выплату 15 октября, но это уже четвертая дата и я потеряла надежду. Один менеджер предложил сразу судиться, сказав, что даже зарплату не платят. Написала пост в инстаграме, меня заблокировали». 

Елизавета Долгополова из Ставрополя. Заказ на 4 стула и обеденный стол

«Я сделала заказ стульев и стола в компании ООО «Модернист» от 18 марта 2021 года. При заказе на общую сумму 100,9 тыс. рублей внесла сумму 48 тысяч рублей, остаток был переведен на карту 29 марта 2021 года. К сожалению, как в дальнейшем выяснилось, сотрудник данный перевод нигде не зафиксировал. Сумма перевода составила 52 900 рублей. Чек сохранен (также имеется в распоряжении RB.ru — прим. ред.). 

Предварительная дата прихода товара на склад по договору — 21 мая 2021. К сожалению, в указанные сроки ничего не пришло. Я пыталась решить эту проблему мирным путем, но менеджер компании, а также служба поддержки переносили даты, ссылаясь на «непредвиденные обстоятельства».

Не дождавшись своевременно своего заказа и идя на встречу сотрудникам, прождав дополнительно несколько месяцев, я 6 августа написала отказ от товара и запросила возврат полной стоимости.

Мебель Modernist. Фото: Facebook компании

По истечении 10 банковских дней перевод осуществлен не был, я обратилась к менеджеру и мне прислали 24 августа 2021 года гарантийное письмо о том, что компания обязуется выплатить всю сумму до конца августа.

В начале сентября я снова связалась с компанией, так и не получив финансовые средства. Мне снова прислали гарантийное письмо, где сообщили, что обязуются вернуть всю сумму в срок до 30.09.2021. К сожалению, с наступлением срока никаких изменений не произошло.

Сотрудники ответили, что сейчас компания не может вернуть деньги. После этого я отправила досудебную претензию от 9 октября 2021 года заказным письмом на два юридических адреса. Спустя 30 дней, если возврата финансовых средств не будет, обращусь в суд».

По данным системы «Контур.Фокус», в настоящее время в отношении компании рассматривается 7 арбитражных дел на общую сумму 3,9 млн рублей, где Modernist выступает ответчиком (в том числе по вопросам неисполнения или ненадлежащем исполнении обязательств по договорам возмездного оказания услуг и обязательств по договорам поставки), и 8 дел в судах общей юрисдикции от физических лиц.

Основатель Сергей Мирошников в мартовском интервью РБК упомянул о проблемах с подрядчиками и о том, что после этого компания решила запустить собственное производство. В августе 2020 года, по данным РБК, компания купила здание площадью 3,5 тыс. кв. м в Апшеронске за 6,5 млн рублей и еще 9 млн рублей потратила на ремонт.

Сейчас мебель бренда собирается в России из отечественных материалов, только ткань компания заказывает в Турции и Китае.

Сборка мебели в Апшеронске. Фото: Facebook компании

Искусственный интеллект нас спасет

Называть ИИ интеллектом некорректно, считает Максим Валецкий, правильнее употреблять термин «нейросеть». Принцип работы нейросети заключается в подгонке решения задачи под заранее известный ответ. Например, у нас есть изображение собаки — это задача, и слово для ее обозначения — это ответ. Нейросети нужно понять, что данному изображению должно соответствовать данное слово. Нейроны, каждый из которых умеет производить только одно арифметическое действие, взаимодействуют между собой, и, за счет того, что их очень много, в результате находят правильную комбинацию. И эта способность нейросети ­- быстро перебирать бесконечное множество вариантов и находить среди них нужный — полезна мебельному бизнесу, если, конечно, правильно ее использовать.

Виды современного дизайна

Стулья MODERNIST универсальны. Их можно использовать при создании интерьеров в следующих стилях:

Классический. Для этого стиля характерны сдержанная цветовая гамма, строгие линии и минимум декора

Важно, чтобы стулья соответствовали этим критериям

Фото: 66.RU от партнеров

Идеальный вариант для классического интерьера — светлая обивка, например, молочного оттенка, с ножками из светлого дерева.

Лофт. Этот стиль зародился в 20-х годах прошлого столетия, когда американские рабочие оставались жить в закрытых из-за кризиса здания фабрик. Металлические и деревянные детали, бетонные или кирпичные стены и простые предметы мебели — атрибуты лофта.

Фото: 66.RU от партнеров

Сегодня в лофт часто добавляют элементы роскоши и комфорта, поэтому для спальни в таком дизайне можно подобрать полукресло спокойного оттенка.

Скандинавский. Стиль зародился в Скандинавских странах, народы которых ценят аскетизм, минималистичный дизайн и экологичность каждой детали. Его характерные черты — однотонные светлые стены, панорамные окна, мебель и декор из натуральных материалов и живая зелень.

Фото: 66.RU от партнеров

В скандинавском стиле отлично смотрятся мебель фисташкового оттенка на ножках из темного бука.

Конструктивизм. Интерьер, в котором нет места лишним деталям. В его основе — строгая геометрия, практичность каждого предмета, однотонные расцветки и большие окна.

Фото: 66.RU от партнеров

Стулья как функциональная часть интерьера в стиле конструктивизм должны быть простыми, но удобными: мягкие сиденья и анатомической формы спинки — их обязательные атрибуты.

Как выжить в кризис — пример производителя мебели

Что в этой ситуации делать участникам рынка мягкой мебели? Обычная ситуация — деньги зарабатывают тогда, когда находят решения проблем.

Одна из сибирских компаний-производителей мягкой мебели начала бизнес, как организацию продаж известной московской фирмы. До тех пор, пока поставщики не посчитали, что справятся с уже развитой сетью сами. Сказали спасибо за помощь и попрощались.

Сибиряки не растерялись и открыли собственные производственные предприятия. В виду финансовой ограниченности, линейку продуктов сократили до 20% самых ходовых моделей, тем самым сократили сроки оборачиваемости денег.

Так, угловые диваны пользуются популярностью много лет, и  столько же времени существует проблема неравномерной продажи левых и правых углов. В магазине оставались диваны не с тем углом, который был нужен клиенту. Компания решила вопрос кардинально — наладила производство универсальных диванов, у которых легко менялся правый и  левый углы. Таким образом, деньги перестали “морозиться” в не проданной продукции. Так были снижены складские издержки.

Еще один “тонкий”  момент — транспортировка. Все виды мягкой мебели занимают много места при перевозках, а на дальние расстояния неизбежен “бой”. Особенно подвержены деформации углы. Сибирская компания взяла на вооружение опыт бреда IKEA и использовала более плотную упаковку для мебели. Бой сократился, в машины стало влезать гораздо больше мебели, прибыль выросла. Способы простые, но с учетом расстояний и легендарного состояния дорог москвичи не смогли составить конкуренцию местной компании.