Как пройти собеседование ‒ самый полный гайд

Как подготовиться к собеседованию

Узнайте о компании как можно больше

Погуглите, кто и когда создал компанию, как она работает сейчас, каких ценностей придерживаются ее сотрудники. Изучите все разделы сайта организации, чтобы иметь представление о масштабах и направлениях ее работы, почитайте об исследованиях рынка, российских и зарубежных трендах в этой сфере. Работодатель отметит вашу осведомленность и поймет, что вы претендуете на должность не случайно.

Сформулируйте, зачем вам нужна именно эта работа

Так вы сэкономите время и себе, и рекрутеру. Только не говорите общих слов о том, что хотите развиваться или делать чью-то жизнь лучше. Говорите честно, по делу и не забудьте упомянуть, как именно новое место работы удовлетворит ваши потребности и как ваши амбиции пригодятся компании.

Сравните предложения других организаций и отметьте для себя, чем этот работодатель привлекает вас больше остальных — перспективами, интересными задачами, местоположением, социальной ответственностью.

Уточните, кто и как будет вас собеседовать

Чем больше вы узнаете о том, кто ваш нанимающий менеджер и как он обычно интервьюирует кандидатов, тем больше шансов на успех.

Анна Зырянова:

«Где-то нужно быть готовым к интервью по компетенциям, а где-то оно проходит в формате обычной беседы. Иногда нужно решать тестовые задания, а порой — разбирать кейсы и проходить тесты. Где-то нужно надеть худи, а где-то костюм-тройку. Всегда полезно получить объемную картинку того, что вас ожидает. Это прибавит вам дополнительных очков и даст возможность адаптировать ваши ответы под ожидания работодателя. Обычно неподготовленного кандидата видно невооруженным глазом».

Узнать нюансы предстоящего собеседования можно у самого рекрутера — позвоните и прямо спросите, кто вас будет собеседовать, к каким испытаниям быть готовым, какой в компании дресс-код и стиль общения.

Загляните в соцсети тех, кто будет с вами беседовать. Возможно, ваш потенциальный руководитель ведет блог о работе или просто публикует заметки из своей жизни. Вдруг вы сойдетесь на том, что когда-то проходили стажировку в одной и той же компании или просто учились в одной школе. Порой на решение принять сотрудника влияют самые иррациональные факторы, например, общие воспоминания о первой учительнице.

Выясните, какие soft skills ценятся в компании

Никому в команде не нужен профессионально-подкованный сотрудник, который не может наладить контакт с коллегами или не соблюдает дедлайны.

Анна Зырянова:

«Как говорится, нанимают за hard, увольняют за soft. Задача рекрутера на первом интервью проверить те самые soft skills, а уже на следующем этапе чаще всего проверяют профессиональные навыки, часто кейсами и тестовыми заданиями. Что такое эти самые «гибкие навыки», профессиональное сообщество так окончательно и не договорилось. Можно нагуглить много разных списков, востребованных в разных сферах сейчас или в будущем, и спросить себя, обладаете ли вы этими навыками».

Экономика образования

Что такое soft skills и как их развивать. Полный гид

Подготовьтесь технически

Если вам предстоит собеседование по видеосвязи, позаботьтесь о стабильной скорости интернета, проверьте исправность гарнитуры и наушников, предупредите домашних, чтобы вели себя потише ближайший час. Если вы встречаетесь с работодателем очно, продумайте свой внешний вид. Вне зависимости от стиля вы должны выглядеть опрятно и аккуратно. Погладьте и разложите одежду заранее.

На всякий случай распечатайте несколько копий резюме — вдруг у кого-то из принимающей стороны не окажется экземпляра на руках. Заранее уточните место встречи и рассчитайте, сколько времени вам понадобится на дорогу, чтобы не опоздать и не нервничать лишний раз. А еще постарайтесь выспаться.

Социальная экономика

Сможете ли вы пройти собеседование на работу мечты?

Расслабьтесь

Запланируйте после собеседования приятное мероприятие — обед в любимом кафе, массаж, встречу с друзьями, шопинг. Так вы частично переключитесь на предвкушение награды за пережитый стресс.

Подбодрите себя. Проведите перед зеркалом сеанс аффирмаций и скажите себе пару ласковых — что вы самый умный, самый достойный, компетентный и самодостаточный человек. Если этого мало, позвоните близкому человеку, который обычно неплохо вас мотивирует и умеет поддержать.

Помните, что собеседование — это «кастинг» обеих сторон. Вы тоже оцениваете своего работодателя и пока сомневаетесь, стоит ли связать с ним значительную часть своей жизни. Такая установка снижает волнение.

Правильно выбирайте время для собеседования

Лучшее время для собеседования — это время, удобное рекрутеру. Конечно, вы не обязаны переворачивать свое расписание с ног на голову, но все же постарайтесь не сильно менять предложенное время и идти на уступки.

Если же HR предлагает самостоятельно выбрать час для собеседования, поступите хитро и подумайте, какое время будет комфортно рекрутеру.
Исследования Glassdoor утверждают, что лучше не назначать встречи в самом начале или конце рабочего дня и на послеобеденное время. Также старайтесь смещать собеседования с пятницы, понедельника, пред- и пост праздничных дней. Во все эти дни мысли рекрутера, скорее всего, будут сконцентрированы не на вас.

Вопросы на собеседовании

От качества вопросов напрямую зависит результативность самого собеседования. Если список составлен некорректно, итоговая оценка кандидата может оказаться не соответствующей действительности.

Какие вопросы не стоит задавать:

• Чрезмерно личного характера. Человек, который впервые в жизни видит интервьюера, может замкнуться в себе.
• Вопросы о том, что информативно изложено в резюме кандидата. Это может быть воспринято как свидетельство того, что интервьюер не просмотрел его.
• Вопросы из разряда «Кем вы себя видите в нашей компании через 5-10 лет?», когда речь идёт о молодых компаниях. Особенно это касается стартапов, так как 96% из них не живут и 1 года. Вряд ли соискатель сможет адекватно ответить на такой вопрос.

Также не стоит задавать вопросы-клише:

• «Почему вы ушли с прошлого места работы?» Во-первых, далеко не факт, что человек с него ушёл. Возможно, он находится в поиске лучшего варианта работы и рассматривает вашу компанию как одно из потенциальных мест. Во-вторых, чаще всего на шаблонный вопрос последует такой же шаблонный ответ. Не стоит удивляться, когда соискатели говорят, что им не понравился новый начальник или отсутствие перспектив роста по карьерной лестнице.
• «Какие ваши самые главные качества?» Скорее всего, это уже написано в резюме, и из-за подобного вопроса только теряется время. К тому же, это слишком неконкретный вопрос — задавая его, можно услышать пространные ответы.
• «Каким вы видите своего идеального начальника?» Если собеседование проводит сам руководитель, кандидаты могут начать описывать его же профиль, чтобы это соответствовало ожиданиям потенциального начальника. Если собеседование проводит HR-специалист, то расхождение предпочтений кандидата с реальным портретом руководителя может лишить компанию потенциально полезного сотрудника.

Далее стоит рассмотреть ряд вопросов, которые рекомендуется задавать на собеседованиях. Большинство из них должны быть открытыми, то есть, подразумевающими развёрнутые подробные ответы. Варианты «Да» и «Нет» возникают при использовании закрытых или альтернативных вопросов. Открытые вопросы позволяют добиться нескольких целей:

• Получить подробную информацию о соискателе, его прошлых местах работы, опыте, ожиданиях от работы в вашей компании.
• Оценить то, как кандидат подаёт информацию. Если она краткая, по существу, чётко структурирована и подкреплена цифрами, фактами или кейсами, пусть даже неудачными, то перед вами прекрасный кандидат. Если же он путается в своих словах, отвечает не по существу, уклончиво и не может подкрепить свои слова доказательствами, стоит задуматься о дальнейшем рассмотрении кандидатуры.

Какие вопросы рекомендуется задавать:

• «Расскажите о своей самой большой неудаче и сделанных на её основе выводах». Этот вопрос задаётся с целью выяснить психологическую устойчивость соискателя, оценить открытость, понять его отношение к ошибкам и готовность на них учиться.
• «Откуда у вас свободное время на собеседование?» Подобный вопрос позволяет выяснить, насколько дисциплинирован кандидат, как у него обстоят дела с самоорганизованностью и тайм-менеджментом. Если он отвечает, что отпросился у текущего начальника для посещения больницы или по семейным обстоятельствам, стоит задуматься о том, брать ли такого кандидата на работу.
• «Вы думали о том, чтобы начать свой бизнес?» Это вопрос на выявление амбиций у кандидата, способности к самостоятельному решению вопросов и гибкости мышления. Позволяет определить, насколько долго он намерен работать в вашей компании.

Определённую ценность могут иметь неожиданные вопросы с нестандартными ответами, способные поставить в затруднительное положение, их стоит задавать с осторожностью:

• Если вы получите должность в нашей компании, какими будет ваши первые действия на новом рабочем месте?
• Каковы будут ваши действия, если вы узнаете, что компания использует мошеннические схемы и нарушает закон?
• Какие впечатления у вас остались от предыдущих руководителях и почему?

В конце собеседования обязательно нужно уточнить, не осталось ли у кандидата вопросов.

Как подготовиться к собеседованию

Для удачного прохождения этой волнительной процедуры необходимо:

• Собрать как можно больше информации о юридическом лице. Найдите в открытых источниках данные о его финансовых показателях, узнайте основные направления деятельности и на всякий случай проверьте по ИНН в базе судебных дел. Почитайте отзывы сотрудников и контрагентов. Изучите миссию фирмы на официальном сайте и задумайтесь, соответствует ли она вашим жизненным принципам;
• Подготовить информацию, способную заинтересовать потенциального работодателя. Определите основные направления, на которые нужно делать упор, рассказывая о себе;
• Посмотреть на сайте компании фотографии офиса. Сформируйте понятие о дресс-коде и подготовьте комплект одежды, соответствующий корпоративному стилю.

Накануне собеседования ложитесь пораньше спать, чтобы утром быть энергичным и быстро соображать. Не ешьте на завтрак остро пахнущие продукты. Ограничьте потребление жидкости.

Приходите в офис за 10-15 минут. Предварительно повторите рассказ о себе и переведите смартфон на беззвучный режим.

Главный секрет уверенности в себе – не рассматривать эту вакансию как единственный шанс выжить. Хорошо, если есть несколько вариантов про запас. Тогда во время собеседования вы будете себя чувствовать раскрепощенно и общаться на равных.

Вспомните о лидерском опыте

На связи наука: оказывается, даже небольшой опыт руководства людьми сильно способствует нашей уверенности в себе, а что еще более удивительно — воспоминания об этом опыте действуют также. Об этом в своем
исследовании говорят профессора из Колумбийского и Нью-Йоркского университетов.

Чтобы повысить уверенность в себе перед предстоящим интервью, вспомните весь лидерский опыт и запишите на листке: были капитаном школьного математического кружка, организовали субботник, руководили проектной группой — все подходит для вдохновения. Кстати, не забудьте этот лидерский опыт добавить и в
резюме.

Как выбрать лучший офер: сравниваем и оцениваем

Если вы активно откликаетесь на вакансии, то, скорее всего, оферов по итогам собеседований будет несколько. Чтобы выбрать лучший, можно составить сравнительную таблицу работодателей.

В первой колонке напишите факторы, которые для вас важны в работе: уровень дохода и компенсаций, привлекательность компании, отдалённость от места жительства, график, атмосфера в коллективе, профессиональное развитие, карьерные перспективы, интересные задачи и так далее. В остальных столбцах укажите названия компаний. Оцените каждую по этим критериям от 1 до 10 баллов и посмотрите, где получился самый высокий результат. Вот как это может выглядеть:

Использовать четкие критерии оценки

Опытные интервьюеры оценивают кандидатов по конкретному перечню критериев. Без них сравнивать претендентов сложно, есть риск упустить важные нюансы.

Онлайн-оценка персонала Сэкономьте время на оценку сотрудников

При определении параметров отбора персонала рекрутеры ориентируются на требования работодателя к «идеальному» сотруднику и на их основе формируют профиль должности. Этот документ помогает определить направление беседы.

Пример профиля должности

Должность	Сотрудник отдела автоматизации и ПО
Условия	Оклад 70 000 ₽, график 5/2, с 8:00 до 17:00, оформление по трудовому договору, соцпакет (ДМС), офис в пешей доступности от станции метрополитена, есть парковка, карьерный рост, обучение за счет работодателя.
Обязанности	автоматизация обмена данными; контроль качества ПО, внедрения проектных решений; подготовка инструкций для пользователей.
Требования	знание основ управленческого и бухгалтерского учета; высшее техническое или экономическое образование; опыт работы в отрасли не менее 3 лет; сертификат специалиста по прикладным решениям в «1С: Предприятие 8».
Профессиональные навыки	Программирование 1С, автоматизация производства.
Личные качества, способности	Усидчивость, обучаемость, внимательность, ответственность, аналитическое мышление, мотивация на результат, умение хранить конфиденциальные сведения.

Рекрутер не может знать все нюансы и задачи, которые предстоит выполнять будущему сотруднику, поэтому при разработке профиля лучше проконсультироваться с руководителем отдела, где открыта вакансия, или экспертом в конкретном направлении. Они помогут определить главные требования к кандидату и менее важные компетенции. После получения нужных сведений вам удастся установить оптимальное значение каждого критерия оценки, что в дальнейшем пригодится для сравнения кандидатов между собой и отбора лучшего претендента.

Пример ранжирования компетенций:

• усидчивость — высокая;
• обучаемость — средняя;
• программирование 1С — высокая;
• коммуникабельность — средняя.

Особенности проведения

Если на собеседование приходит соискатель без опыта работы, то основным заданием для работодателя становится поиск нужных рабочих качеств у человека.

Нужно понять, можно ли обучить соискателя работе и сделать его полноценным сотрудником в кратчайшие сроки

Поэтому обращают внимание на рвение, дисциплинированность и обучаемость кандидата

Делайте выводы сами. Чтобы заинтересовать работодателя или эйчара, вам нужно проявить свои личностные качества.

Особенность таких собеседований состоится в том, что эйчар старается увидеть в человеке не только сотрудника, но и человека, целостную личность.

Очень часто случается так, что именно на вот таких первых собеседованиях при грамотной подготовке соискателю предлагают более интересную работу или выгодную должность.

Работодателю рекомендуем во время таких собеседований обращать внимание на внешний вид человека, его настроение, а также самодисциплину. Задайте вопросы, связанные со школой, университетом.. Если человек имеет опыт работы в команде, самоорганизация не была для него проблемой, а его теоретические знания довольно внушительные, то смело берите такого кандидата к себе

Это выгодное приобретение для вашего рабочего процесса, проблем с этим сотрудником не должно возникнуть

Если человек имеет опыт работы в команде, самоорганизация не была для него проблемой, а его теоретические знания довольно внушительные, то смело берите такого кандидата к себе. Это выгодное приобретение для вашего рабочего процесса, проблем с этим сотрудником не должно возникнуть.

О том, какие вопросы чаще всего задают на собеседованиях и какие ответы к ним рекомендуется давать, читайте в материалах на нашем сайте.

Где еще вы проходите собеседование?

На собеседовании вас могут спросить, в какие еще компании вы пытаетесь устроиться, по нескольким причинам:

1. Вас рассматривают, как перспективного кандидата. Если вы проходите собеседование в других компаниях, процедуру утверждения вашей кандидатуры могут ускорить.

2. Рекрутер хочет знать, на какую именно работу вы нанимаетесь в других компаниях, чтобы понять, какие у вас карьерные планы. Т.е. вы ищете работу по конкретной вакансии, или вы сфокусированы на определенной сфере деятельности компании, и более гибко относитесь к выбору своей должности.

3. Рекрутер хочет понять серьезность ваших намерений в поиске работы.

Лучше не говорить, что эта компания – ваш единственный вариант. В противном случае вас могут счесть не самым лучшим кандидатом на должность. Также, узнав, что у вас нет других предложений, вам могут занизить зарплату.

Скажите, что вы рассматриваете несколько компаний для трудоустройства, и ищете работу, на которой вы сможете применить свои определенные способности. Также разумно будет добавить, что данная компания является для вас наиболее предпочтительной.

Пример ответа:

«Я подал заявку в несколько компаний, которым требуется юрист, специализирующийся на бизнес-консалтинге. У меня достаточно большой опыт, и именно с этой сферой деятельности я связываю свое профессиональное будущее».

Но что делать, если вы не подавали заявки в другие компании? Не советуем врать, поскольку рекрутер может установить истину простым телефонным звонком в соответствующую компанию. Лучше скажите, что вы только начали искать работу, и еще не успели подать заявки в другие компании. Затем перемените направление разговора на тему того, какую работу вы ищете.

Пример ответа:

«Я только начал искать работу, и хочу устроиться маркетологом, чтобы реализовать свои навыки исследования рынка и продаж. Особенно меня интересует работа в вашей компании, поскольку вы используете передовые подходы к сбыту продукции».

Что Вы можете рассказать о себе?

Этот вопрос очень часто задается в ходе интервью, потому от Вас потребуется подготовить лаконичную, но при этом информативную самопрезентацию. По сути, это рассказ о том, почему именно Вы подходите на данную должность, описание Ваших преимуществ. Именно он отвечает за первое впечатление, которое о Вас сложится у рекрутера.

Что может включать в себя такой рассказ:

• с какой целью Вы ищете работу:
• что Вы умеете;
• где Вы обучались и работали;
• почему Вас заинтересовала данная вакансия;
• почему Вы считаете, что подходите для работы в компании.

Пример рассказа о себе на собеседовании

«Меня зовут Дмитрий Никитенко, мне 27 лет. Я женат, ребёнку 2 года. Окончил
Московский политехнический университет по специальности «Программное обеспечение
информационных систем». Затем 7 лет проработал в данной сфере, и теперь хочу
попробовать свои силы в компании международного уровня. Я с детства очень увлекался
компьютерами, и программирование всегда было чем-то невероятно интересным для
меня. Именно поэтому я выбрал эту специальность. Ваша вакансия меня очень
заинтересовала, потому что работа у Вас будет для меня бесценным опытом работы в
данном ИТ-направлении. Я также считаю эту вакансию очень перспективной и хорошо
оцениваю возможности своего профессионального роста. Насчет личных качеств скажу,
что я легко адаптируюсь к новым и сложным задачам, а также очень общителен и легко
воспринимаю критику. Всегда люблю учиться и узнавать о новых технологиях и
возможностях. Увлекаюсь компьютерными играми, читаю специализированную
литературу. На этом, наверное, все. Буду рад ответить на ваши вопросы».

Вся эта информация должна продемонстрировать, что Вы — идеальный кандидат.

Наше агентство для соискателей «ИМ Консалтинг» предлагаетпрофессинальную помощь в поиске работы и трудоустройстве на всех этапах.

Связаться с нами по услугам поиска работы:

(без выходных с 9.00 до 20.00)

Внести в календарь

Казалось бы, совершенно очевидная вещь, но проведение этого интервью — наверняка не единственная ваша задача на неделе, и нет никаких гарантий, что вы не забегаетесь и о ней не забудете. Не рассчитывайте на свою память. Поставьте напоминание в телефоне, планировщике задач или обведите дату и время в календаре, висящем на видном месте.

Важно не только не забыть прийти на интервью самому, но и заблаговременно предупредить остальных участников, если на встрече необходимо их присутствие. Договоритесь об удобном для всех времени прежде, чем назначать встречу кандидату

Если в первый раз вы позвонили в неудобное для кандидата время и договорились перезвонить позже, обязательно пометьте это для себя. Забыть об этом куда проще, чем о назначенной встрече.

Слово кандидатам. Подготовка к интервью с работодателем

Оцените, насколько полную информацию рекрутер дал о деталях встречи (время, место, контактная информация)

Оцените, насколько полную информацию рекрутер дал о предстоящем интервью и интервьюерах работодателя

Выберите наиболее подходящее описание действий рекрутера при подготовке вас к интервью с работодателем (множественный выбор)

Обсуждение обратной связи по результатам интервью с работодателем

Оцените, насколько информация о вакансии, полученная от работодателя, соответствовала информации, полученной от рекрутера

Что делать после собеседования: ждём фидбэк и благодарим рекрутера

Главное — успокойтесь. Самое волнительное уже позади. Теперь остаётся дождаться решения. Чтобы ожидание не казалось бесконечностью, в конце собеседования не забудьте уточнить, как и через какое время вам дадут фидбэк. Если по прошествии обозначенного срока HR-менеджер с вами не связался, позвоните или напишите ему сами, чтобы уточнить статус вакансии.

Виктория Унгурян

HR-специалист студии «Делаем»

В конце интервью нужно уточнить, когда ждать обратную связь. Раньше обозначенного времени напоминать о себе не стоит.

Рекомендую создавать сообщение в той цепочке писем, где вы до этого вели беседу с HR-менеджером. Текст стандартный: ФИО, должность, на которую претендуете, дата прохождения интервью и уточнение, есть ли обратная связь по результату встречи.

Переживать уже поздно. Лучше проанализируйте интервью, подумайте о вопросах, на которые не смогли ответить. Сделайте выводы и наградите себя вкусняшкой. Помните: вы в любом случае молодец, потому что смогли выделиться среди остальных кандидатов и попасть на интервью.

Екатерина Куклина

IT-рекрутер в VA Intelligence

Помните, что интервью проводят такие же люди, как и вы. Они тоже когда-то искали работу, проходили собеседование и переживали. По секрету скажу, что даже рекрутеры со стажем иногда волнуются на встречах с кандидатами.

Общайтесь с представителем компании на равных. Если вам пообещали дать фидбэк, но не написали в назначенный срок, дайте о себе знать. Будьте вежливы и соблюдайте тон, который был задан при первой коммуникации. В случае отказа корректно выразите сожаление, но не делайте из этого трагедию.

Многие рекрутеры посчитают хорошим тоном, если в течение суток после собеседования вы направите им короткое благодарственное письмо — так вы ещё раз продемонстрируете заинтересованность в получении должности. В письме можно не только поблагодарить за уделённое время, но и уточнить те моменты, о которых вы забыли сказать на интервью.

Формула идеального благодарственного письма: прошлое + настоящее + будущее. Сначала поблагодарите за интервью, затем расскажите, над чем вы работаете сейчас, а в завершение — поделитесь планами и надеждой на новую встречу

Екатерина Прокофьева

HR-специалист в RuSIEM

После собеседования нужно подумать и адекватно оценить свои сильные и слабые стороны. Даже если вам кажется, что всё прошло не по плану, унывать не стоит. Лучше потратьте время на самосовершенствование — это гораздо полезнее.

Можно напомнить о себе работодателю, отправив ему благодарственное письмо. На финальное решение оно влияет в редких случаях. Здесь всё зависит от того, что и как вы напишете.

Как отвечать на вопросы

Шаг №6: продумайте ответы на ключевые вопросы, которые вам обязательно зададут.

· «Почему вы уходите с последнего места работы?». Ни в коем случае нельзя ругать предыдущего работодателя, говорить о конфликтах, выносить конфиденциальную информацию. Нужно показать неконфликтность, лояльность и высказываться максимально нейтрально. Алина Сибгатуллина объясняет:

— Не несите негатив в сторону своего бывшего руководителя или команды. Ведь если вы нелояльны к ним, то потенциально несете риски и для нашей компании. Если за вашим увольнением стоит конфликтная история, можно обойтись аккуратной формулировкой: «Не сошлись в ценностях/мнениях/видении дальнейшего развития с предыдущей командой». Это вполне допустимо и говорит о вашей честности. А вот указание на то, что вы хотите больше зарабатывать, — не негатив, а нейтральная информация, об этом можно смело говорить.

· «На какую оплату вы претендуете?» Подготовьтесь заранее. Изучите рынок труда, чтобы запросить сумму, адекватную вашему опыту

Важно не продешевить, но и не перегнуть палку. Отталкивайтесь и от своих навыков, и от функционала, и от графика работы (к примеру, если нужно ездить в офис каждый день, можно просить больше, чем за «удаленку»)

Наиль Хафизов рассказывает:

— Рынок занятости сегодня столкнулся с рекордным уровнем дефицита кадров

Как следствие, в большинстве сфер работодатели готовы повышать свои зарплатные предложения для кандидатов: при смене места работы важно отслеживать текущую ситуацию с условиями труда. Сделать это можно вручную, изучая объявления на джоб-платформах, либо автоматически с помощью специальных инструментов

Так, у «Авито Работы» есть бесплатный сервис с открытой аналитикой — Индекс рынка труда. На платформе любой желающий может указать свою сферу деятельности или конкретную профессию, а также локацию — страну, федеральный округ или регион, и узнать больше о ситуации на рынке. Индекс поможет вам оценить средние зарплаты, уровень конкуренции в вашей сфере, наиболее распространенный формат работы в индустрии, а также много других деталей, чтобы составить собственные ожидания от будущей работы.

Если нужно ездить в офис каждый день, можно просить больше, чем за «удаленку» Максим Платонов/realnoevremya.ru

· «Какие у вас хобби?». Продолжайте помнить: озвучивать стоит только то, что приближает вас к получению должности. К примеру, вы знаете, что при предприятии есть своя футбольная команда — тогда ваше увлечение футболом будет уместно. Или, например, в ценности компании входит здоровый образ жизни, активный спорт. Если вы как раз ведете именно такой образ жизни, информация об этом приближает вас к устройству на работу. Именно поэтому нужно заранее попытаться собрать о компании максимум информации, чтобы должным образом подготовиться.

· «Как давно вы ищете работу и есть ли другие предложения, которые уже вас заинтересовали?». Алина Сибгатуллина не советует отвечать на это: «Я уже полгода не могу найти работу». В этом случае у рекрутера возникнет логичный вопрос: а почему так происходит, ведь на рынке труда сильный дефицит кадров?

— Самыми надежными для нас выглядят те, кто отвечают: «Я прошел уже три собеседования, пришел пообщаться с вами, чтобы выбрать место, которое мне больше всего подходит». Мы сразу понимаем, что человек принимает решение взвешенно, а не на эмоциях, — объясняет руководитель отдела подбора KazanExpress.

Планировать собеседование

Интервью не должно строиться на импровизации. Лишние вопросы ни к чему. Четкий план поможет вам выстроить ход беседы и не упустить важные моменты.

Пример плана собеседования

Должность: бухгалтер по заработной платеВид собеседования: индивидуальноеМетод проведения: личная встречаДата и время: 12.03.2023, длительность 45 минут
1. Приветствие
2. Презентация компании и вакансии
3. Вопросы работодателя
Профессиональные навыки	Перечень вопросов
Знание бухучета	Какой счет нужно использовать для учета расчетов с персоналом по оплате труда? Как отразить удержание НДФЛ из зарплаты?
Личные качества	Перечень вопросов
Честность	Вы когда-нибудь опаздывали на работу? Если к вам грубо обращаются, вы всегда отвечаете вежливо?
4. Вопросы кандидата
5. Заключительная часть

Это примерный порядок проведения собеседования с кандидатами при отборе. Его можно корректировать, например, добавлять задания по технологии кейс-интервью, этапы заполнения анкеты, встречи с начальником и знакомства с рабочим местом.

Рекомендация

В интернете сегодня много информации о том, как правильно отвечать на вопросы интервьюеров. При подготовке к встрече кандидаты изучают ее и в итоге на собеседовании говорят не то, что думают, а то, что хочет услышать работодатель. Учитывайте этот момент. Чтобы получить от соискателей искренние ответы, нужно использовать уникальные вопросы.

Типы собеседований и их особенности

Чтобы разобраться, как лучше проходить собеседование на работу, необходимо узнать о типах подобных встреч

Важно понимать, куда вас приглашают и для какой цели

Тип собеседования	Особенности
Структурированное	Беседа из трех частей (личные данные, опыт работы, мотивы поиска нового места).	Распространенный тип интервью.
Ситуационное	Интервьюер (рекрутер, руководитель) описывает ситуацию и предлагает соискателю найти выход из нее.	Используется для специалистов с большой вариативностью действий, основанных на глубоких теоретических знаниях (адвокаты, врачи, управленцы и т.д.).
Проективное собеседование	Соискателю предлагают выполнить проект (написать статью, разработать логотип и т.п.) и затем обсуждают его.	Этика требует, чтобы проект был одинаков для всех, либо оплачен, либо не занимал много времени. Иначе это может стать формой скрытой эксплуатации.
По компетенциям	Выбирается перечень самых значимых для должности компетенций.	Вопросы звучат, как правило, в форме «А как вы поддерживаете АКБ?», «Какими инструментами вы проводите оценку платежеспособности контрагента?».
Групповое (несколько соискателей)	Может включать анкетирование, рассказ о вакансии и работодателе и т.д.	Массовые должности либо на высококонкурентные позиции.
Групповое (несколько представителей работодателя)	Собеседование сразу с несколькими коллегами и руководителями, с кем придется взаимодействовать.	Так могут проходить итоговые интервью на значимые для компании позиции.
Техническое собеседование	Выполнение непосредственных функций.	Например, оператору 1С могут непосредственно дать накладную и попросить провести ее. Проверяют практические навыки соискателя.
Экзамен	Предлагают тесты, вопросы или кейсы.	Работодатель обязан предупредить, что будет применена такая форма.
Стрессовое	Разыгрывается ролевая ситуация, в которой на соискателя оказывается давление.	В России используется редко, в основном для высоко стрессовых областей деятельности.
Ассесмент-центр	Оценка независимой командой экспертов.	Редко, на топовые должности.

Любая из этих форм собеседования может быть в «реале» либо в удаленном режиме (Скайп, WhatsApp и т.д.).

Популярные вопросы на собеседовании

Морально подготовьтесь к основным темам интервью. 

Вашим собеседникам захочется узнать:

О причинах поиска новой работы;
Почему ушли с предыдущего места;
Когда сможете приступить к обязанностям;
Какой уровень зарплаты ожидаете;
Готовы ли к работе во внеурочное время;
Какие у вас долгосрочные планы;
Почему обратили внимание именно на эту вакансию.

Старайтесь отвечать максимально честно и сразу предупредите, если что-то не устраивает. Женщины, растящие детей без бабушек, например, вынуждены уходить вовремя, чтобы забрать ребенка из сада. Или, если эта вакансия срочная, а вы до сих пор работаете, то обязательно предупредите, что не сможете уйти без двухнедельной отработки.

Не стесняйтесь выяснять важные для себя моменты, например:

• Положены ли доплаты за сверхурочные;
• Есть ли премии и штрафы;
• Как планировать отпуск;
• Можно ли отпрашиваться при необходимости.

Обязательно выясните объем работ, перечень должностных обязанностей, средний возраст и количество сотрудников. Бывает, что работа в больших коллективах – серьезное испытание для психики. В других случаях маленький штат – это скучно, грустно и некомфортно.

Старайтесь излагать информацию максимально честно. Если вам по личным делам придется брать отгулы, предупредите сразу. Не стесняйтесь признаваться в отсутствии какого-либо опыта. Пусть работодатель об этом знает и заранее примет решение.

Самый главный вопрос, который нужно задать во время собеседования, связан с предпосылками возникновения вакансии. Необходимо обязательно поинтересоваться, почему освободилась должность. Если предыдущий сотрудник сбежал, не справлялся с обязанностями или до сих пор работает, но его планируют уволить, задумайтесь о честности нанимателя.

Лист для першого контакту з кандидатом

Як ми вже говорили в нашому попередньому матеріалі, коли ви вперше звертаєтеся до потенційних кандидатів, ваш лист має бути чітким, зрозумілим, він повинен чіпляти увагу. Ваша основна мета при відправці такого листа — виділитися та перейти до справи.

Перший контакт, лист#1

Чому це важливо: надійний, переконливий шаблон листа для виклику інтересу важливий для поповнення пулу кандидатів.

Коли відправляти: відправляйте лист людині, яку ви хотіли б бачити в якості кандидата, але тільки після того, як ви її ретельно вивчили. Перегляньте її сторінки в соціальних мережах і професійні профілі. Зверніть увагу на особисті дані, які ви можете вказати в своєму листі. Персоналізація є ключем до того, щоб спонукати людину подати заявку на вашу вакансію.

Що писати: оскільки у вас (поки) не було взаємодії з цим кандидатом, не варто очікувати, що він прочитає від вас довгий лист. Зробіть своє повідомлення коротким і по суті, використовуючи тільки найважливішу інформацію:

• як ви знайшли кандидата;
• назва посади, на яку ви хочете, щоб він подав заявку. Повідомте, в чому полягає робота, в перших двох реченнях;
• чому ви вважаєте, що кандидат підходить;
• що кандидату робити далі — якщо ви хочете призначити телефонну співбесіда, запропонуйте кілька дат на вибір.

Шаблон листа #1 для першого контакту

Перший контакт, лист #2

Чому це важливо: використання вашої напрацьованої бази і звернення до минулих кандидатів скорочує час, який ви витрачаєте на пошук нових контактів, що допомагає знизити вартість найму.

Коли відправляти: зверніться до кандидатів на минулі вакансії, які не отримували від вас пропозицію або відмовилися самі. Оцініть їх кваліфікацію і soft skills, щоб переконатися, що вони підходять, перш ніж ви попросите їх повторно подати заявку в вашу компанію.

Що писати: у вас вже була взаємодія з кандидатом, тому персоналізуйте якомога більше. Це покаже, що ви розглядаєте його як потенційного співробітника. Включіть до свого листа наступне:

• вакансію, на яку кандидат раніше претендував: нагадайте, звідки ви знаєте один одного, і що ви відзначили його як відмінного кандидата;
• чому він не отримав роботу минулого разу;
• чому кандидат краще підходить для нової вакансії;
• опис посади;
• що кандидату робити далі — чітко опишіть всі наступні кроки, будь то офіційна телефонна співбесіда або неофіційна зустріч, і вкажіть відповідну дату і час.