Когда соцсети и переписка в мессенджерах помогут в суде
Анастасия Герман:
Скриншоты часто используют в спорах о защите интеллектуальной собственности, а также чести, достоинства и деловой репутации. Как правило, ими подкрепляют доводы о реализации контрафактной продукции или распространении порочащих ложных сведений.
Также скриншоты задействуют в спорах из договоров. В одном деле покупатель фургона решил отказаться от сделки, поскольку так и не дождался своего товара. В суде продавец указал, что не передал фургон, потому что покупатель не утвердил его цвет. Однако покупатель представил скриншоты переписки, где они обсуждали цвет фургона. Эти скриншоты подтверждали, что продавец написал: «Хорошо желтая полоска (1003) на белом фоне» – и получил в ответ от покупателя эмодзи «большой палец вверх». Суд принял переписку как доказательство согласования цвета фургона, отметив, что такой эмодзи в обычно принятом и распространенном понимании означает «хорошо» (дело № А32-36944/2022).
Поэтому даже в переписке нужно быть аккуратным и избирательным.
Юлия Никитина, адвокат Адвокатской палаты Санкт-Петербурга, преподаватель Санкт-Петербургского института адвокатуры:
С помощью скриншотов можно доказать заключение договора, получение товара, исполнение работ, отправку претензий и уведомлений. Сведения из соцсетей часто используются для подтверждения родственных связей, трудовых отношений, наличия имущества. Информация из интернета помогает доказывать взаимосвязь организаций, граждан в делах о банкротстве и при назначении экспертиз.
Елизавета Фурсова, руководитель практики трудового права и старший юрист практики разрешения споров Lidings:
Мы готовим скриншоты переписки по электронной почте, когда надо доказать, что работодатель соблюдал сроки и порядок привлечения к дисциплинарной ответственности дистанционных работников. Иногда показываем, что сотрудник совершил нарушение.
Случалось с помощью скриншотов страниц сайтов доказывать связь лиц с компаниями и исполнение договора. Однажды мы подтвердили, что организация прекращает деятельность в России, а потому необходимо принять обеспечительные меры. Недавно в двух делах использовали скриншоты процессуальных документов оппонентов, чтобы доказать их недобросовестность и аффилированность с иными участниками дела о банкротстве. Подкрепили доводы об аффилированности скриншотами из соцсетей: на них было видно, как люди, юридическую связь которых не удавалось выявить, вместе устраивают застолья и ездят на шашлыки.
Нам приходилось делать нотариальный осмотр сообщений в электронной почте бывшего генерального директора компании, чтобы подтвердить отсутствие переписки с определенным адресатом.
Как-то оппонент принес в суд скриншоты с перепиской в мессенджере, где сотрудники компании нецензурно обсуждали последствия принятых ими решений. Суд без вопросов приобщил скриншоты к материалам дела.
Анна Кононова, руководитель антимонопольной практики юридической компании «Центральный округ»:
Однажды мне нужно было добиться ареста имущества ответчика на время рассмотрения спора. В таких случаях требуется доказать, что иначе решение суда не будет исполнено. Но это сложно, когда ответчик – не компания, а гражданин: мало открытых данных о движении его имущества и финансовом положении. Тогда помог пост «ВКонтакте», где ответчик сообщил, что переехал в Сербию, указал номер телефона и адрес почты, с которых переписывался с истцом. В итоге арест на имущество суд наложил.
Наталья Васильева, адвокат Адвокатской палаты г. Москвы, партнер АБ «Бартолиус»:
Мы предоставляли скриншоты для опровержения выводов экспертизы – демонстрировали, что эксперт использовал некорректный диапазон цен или принял к расчету стоимость, несоотносимую с размерами объекта оценки.
Процедура заверения электронной переписки
Чтобы данный протокол был неоспоримым доказательством в суде, необходимо соблюсти ряд формальностей.
Вкратце, процедура осмотра электронной почты нотариусом состоит из следующих этапов:
- Нотариус проверяет защищенность линии интернет-соединения на предмет вмешательств, результат проверки отражает в протоколе
- Производит вход на почту с логином и паролем, предоставленным заявителем, отражая их в протоколе
- Открывает необходимые заявителю письма
- Делает их распечатку, фиксируя для каждого письма дату, время, адрес отправителя и получателя
- При необходимости распечатывает приложенные к письмам файлы или записывает их на CD/DVD диск или флеш накопитель
- Указывает в протоколе используемое программно-аппаратное обеспечение
Можно с уверенностью сказать, что нотариально удостоверенный протокол осмотра электронных писем это неопровержимое доказательство в суде. Согласно части 5 статьи 69 АПК РФ, «Обстоятельства, подтвержденные нотариусом при совершении нотариального действия, не требуют доказывания, если подлинность нотариально оформленного документа не опровергнута в порядке, установленном статьей 161 настоящего Кодекса, или если нотариальный акт не был отменен в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством для рассмотрения заявлений о совершенных нотариальных действиях или об отказе в их совершении», а это дает нам шансы на стопроцентную победу в суде! Нотариус удостоверил, значит этот факт должен быть положен в основу судебного акта и точка.
Для оспаривания же нотариального протокола при соблюдении всей процедуры осмотра почты нет оснований.
Даже АФК «Система» в споре с «Башнефть» на 170,6 млрд рублей, воспользовавшись помощью высококлассных юристов, не смогла оспорить нотариальный протокол осмотра электронной переписки с участием топ-менеджеров АФК и «Башнефти». Впоследствии данная переписка стала одним из самых веских доказательств в данном деле!
Наш опыт позволяет утверждать, что при фиксации переписки по электронной почте в нотариальном протоколе осмотра данные доказательства всегда ложатся в основу решения и не бывают оспорены другой стороной!
Многие юристы и клиенты предпочитаю не тратить время на поиск нотариуса в Москве и времяпрепровождение в «пробках», поэтому сервис ВебНотариус предлагает вам доставку нотариального протокола осмотра почты.
Что говорит нам на эту тему действующее законодательство?
Согласно ч. 3 ст.75 Арбитражного процессуального Кодекса РФ: «Документы, полученные посредством факсимильной, электронной или иной связи, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также документы, подписанные электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, допускаются в качестве письменных доказательств в случаях и порядке, которые предусмотрены настоящим Кодексом, другими федеральными законами, иными нормативными правовыми актами или договором».
В силу п. 1 ст.71 Гражданского процессуального Кодекса РФ: «Письменными доказательствами являются содержащие сведения об обстоятельствах, имеющих значение для рассмотрения и разрешения дела, акты, договоры, справки, деловая корреспонденция, иные документы и материалы, выполненные в форме цифровой, графической записи, в том числе полученные посредством факсимильной, электронной или другой связи, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», документы, подписанные электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, либо выполненные иным позволяющим установить достоверность документа способом. К письменным доказательствам относятся приговоры и решения суда, иные судебные постановления, протоколы совершения процессуальных действий, протоколы судебных заседаний, приложения к протоколам совершения процессуальных действий (схемы, карты, планы, чертежи)».
То есть процессуальное законодательство допускает использование в качестве доказательств материалы, полученные с помощью сети «Интернет», к которым можно отнести и электронные сообщения.
Другой не менее важный вопрос: как надлежащим образом оформить данные доказательства для предъявления в суд?
Исходя их сложившейся судебной практики, существует два основных способа.
1) Оформить переписку самостоятельно: сделать скрин-шоты, выкопировки либо предъявить судье устройство, с которого велась переписка.
Данный способ не очень надежен. Во-первых, не все суды принимают переписку в таком виде в качестве доказательств. Во-вторых, оппонент, скорее всего, будет активно возражать против подлинности и допустимости такого доказательства.
2) Заверить переписку у нотариуса. Данный способ хоть и дорогостоящий, зато более надежный.
Обеспечение доказательств производится нотариусом в порядке статей 102 – 103 Основ законодательства о нотариате. Нотариус производит осмотр электронного устройства, и составляет соответствующий протокол, отражая переписку в хронологическом порядке. При этом данные нотариальные действия производятся с вызовом обеих сторон. Итоговый протокол будет соответствовать всем формальным требованиям как доказательство.
Еще один вопрос, который может возникнуть в процессе судебного разбирательства: это принадлежность номера телефона оппоненту. Доказать принадлежность можно, сделав запрос сотовому оператору либо, предъявив какие-либо письменные доказательства: например договор или иной документ (при наличии), подписанный оппонентом, содержащий его номер телефона.
Как правильно оформлять скриншоты
Наталья Васильева:
Суд примет скриншот, если соблюдены требования к его оформлению. На нем должны быть отображены адрес интернет-страницы, дата и время его создания. Скриншот нужно заверить своей подписью или подписью представителя по делу. Заверять скриншот у нотариуса нет необходимости (п. 43 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 1 июня 2023 г. № 15, п. 55 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23 апреля 2019 г. № 10, п. 66 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15 ноября 2022 г. № 33)1.
Переписываться по электронной почте, в соцсетях и мессенджерах допустимо, если такой порядок установлен нормативным правовым актом, предусмотрен в договоре либо такой способ взаимодействия является обычной деловой практикой и ранее стороны его применяли (п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22 июня 2021 г. № 18). В противном случае скриншоты переписки не помогут.
Суды отказываются принимать переписку как доказательство, когда:
- не подтверждена принадлежность адреса электронной почты или телефона оппоненту;
- в договоре нет указания на подобный способ обмена информацией;
- электронная переписка не является привычным способом взаимодействия сторон;
- на скриншоте нет даты и времени его изготовления, адреса сайта и подписи2.
Елизавета Фурсова:
Еще несколько лет назад судьи часто требовали, чтобы скриншоты были заверены нотариусом. Это придавало им уверенности, что распечатки не сфальсифицированы и решение будет основано на достоверных доказательствах.
Однако потом появилось Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 23 апреля 2019 г. № 10. Там сказано, что скриншоты можно принимать в качестве доказательств, даже если нотариус их не заверил. Разъяснение дано для споров, связанных с интеллектуальной собственностью, но повлияло и на другие дела. В 2021 г. аналогичное разъяснение было дано для всех гражданских и арбитражных споров (п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22 июня 2021 г. № 18).
Тем не менее обычную распечатку принести нельзя. Хоть к нотариусу ходить необязательно, скриншот должна заверить сторона, представившая его суду. И там должны быть адрес интернет-страницы, дата и время его создания.
Суд примет скриншоты, если они относятся к делу и получены без нарушения закона. Допустим, если вы взломали аккаунт оппонента и сделали скриншоты его переписки, суд не примет такое доказательство, пусть даже оно достоверно и подтверждает вашу правоту. Естественно, нельзя использовать поддельные скриншоты. Даже если эти распечатки примут, суд исключит их из доказательств, как только выяснится правда.
Юлия Никитина:
Сегодня заверять скриншоты у нотариуса необязательно, но есть смысл это сделать, когда ситуация не терпит отлагательства и есть риск, что интересующие вас сведения могут быть удалены или искажены.
Когда предоставляете скриншоты переписки в мессенджерах, будьте готовы подтвердить, что номера телефонов, с которых велась переписка, принадлежат тем, кто, как вы утверждаете, ее вел. Это понадобится в том случае, если оппонент решит данный факт оспорить.
Анна Кононова:
Суды принимают скриншоты переписки при условии, что они связаны с предметом спора и можно установить, кто вел переписку. Поэтому в договорах рекомендуется фиксировать номера телефонов и возможность обмена юридически значимыми сообщениями в мессенджерах.
Алексей Азаров, адвокат адвокатской конторы «Бородин и Партнеры»:
Для сбора доказательств из интернета можно обратиться к специалисту, который исследует сайт, зафиксирует необходимую информацию и подготовит заключение (дело № А14-1071/2022). Также адвокат может направить запрос владельцу сайта, чтобы подтвердить размещение конкретных сведений. Например, иногда без этого не обойтись в спорах о защите чести и достоинства (дело № А14-1071/2022).
Конечно, вы и сами можете подготовить распечатки, не прибегая к помощи экспертов, адвокатов и нотариусов. Главное – соблюсти требования к оформлению скриншотов, иначе суд не примет их как доказательства.
Что делать с электронной перепиской и log-файлами перед обращением в суд?
Теперь, когда мы увидели, что log-файлы и электронная переписка действительно могут быть мощными доказательствами, стоит сказать, как правильно готовить их для судебного спора.
Как уже было отмечено, к цифровым доказательствам предъявляются конкретные технические требования. Кроме того, их необходимо определенным образом исследовать и зафиксировать для последующего присоединения к материалам дела. Речь идет о заверении доказательств, об установлении их подлинности. Этим занимаются нотариусы и компьютерно-технические эксперты. Первые, за редким исключением, не обладают специальными техническими познаниями и могут, к примеру, лишь подтвердить факт наличия переписки между определенными лицами, но не выявить поддельное электронное сообщение. Поэтому лучше сразу идти к экспертам.
При заверении цифровых доказательств эксперт должен подтвердить, что:
- Предоставленные на исследование log-файлы и/или переписка в электронном виде действительно имеют отношение к рассматриваемому делу и содержат информацию о произошедшем событии;
- В log-файлы и электронную переписку не было внесено изменений — не была осуществлена подделка логов, электронных сообщений и файлов, которые содержатся в переписке.
Эксперты проанализируют ваши материалы на достоверность и соответствие требованиям официальных органов. К примеру, журналы регистрации практически всегда требуют анализа и могут быть однозначно интерпретированы только в совокупности с данными и обстоятельствами. Эксперт исследует все записи событий и подтвердит или опровергнет факт внесения изменений, создаст достоверную картину событий, произошедших в системе.
Если речь идет об электронных переписках, то эксперту необходимо подтвердить причастность сторон к имеющейся переписке, а также убедиться, что содержание и смысл сообщения (сообщений) позволяют установить спорные моменты.
Важно, что электронная переписка признается судом как доказательство, если есть возможность установить отправителя и получателя сообщений, что также определяет компьютерно-технический эксперт. Он исследует на предмет возможных фальсификаций не только саму переписку, но и различные файлы в ней (фотографии, видеозаписи, электронные документы и голосовые сообщения)
Также исследование подтверждает или опровергает факт внесения изменений в электронную переписку или прикрепленные файлы.
При экспертном исследовании заверение электронной переписки происходит путем анализа реквизитов сообщений почты или мессенджера, служебных заголовков почтовых сообщений, резервных копий и данных, содержащихся на серверах мессенджеров, и т.д.
По окончанию экспертизы вы получите заключение, оформленное в соответствии с требованиями Федерального закона от 31 мая 2001 г. N 73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации». С ним уже можно идти в суд и рассчитывать на успех.
Важно знать, что при необходимости эксперта могут вызвать в суд для ответов на вопросы и для пояснений по технической части. За дачу заведомо ложного заключения эксперты несут уголовную ответственность согласно ст
307 УК РФ.
Какие могут быть нюансы
Доказать наличие СМС-переписки (а равно и переписки в мессенджере) мало. Сразу возникает два вопроса. Первый: как доказать, что именно этот номер принадлежит именно тому лицу, о котором идет речь?
Если сотовый телефон зарегистрирован на нужное вам лицо, достаточно запросить эти сведения у оператора сотовой связи. Для этого можно ходатайствовать об оказании содействие суда в истребовании доказательств. А если телефон оформлен на иное лицо или на организацию? В этом случае, факт принадлежности может следовать из самой переписки (или переписки с другими людьми – например, если отправитель представился). Или, к примеру, телефон может быть указан в официальных документах (письмах, договорах, соглашениях) или на визитках. Можно сослаться на интернет-сайт, если там есть такая информация (содержание страницы тоже рекомендуется удостоверить у нотариуса).
Второй вопрос – доказать сам факт передачи сообщений. Другая сторона может оспаривать, что она направляла или получала какие-либо сообщения (например, заявляет, что переписка сфальсифицирована). В случае с СМС это легко проверяется детализацией сообщений (её лучше запросить заранее, во избежание недоразумений).
С мессенджерами ситуация сложнее. Операторы фиксируют интернет-трафик, но идентифицировать его как сообщение проблематично. В данном случае следует предложить другой стороне доказать факт фальсификации. Скорее всего, простого отрицания другой стороне не хватит.
И в заключении хотелось бы отметить, что необходимо не только внимательно отнестись к формальному закреплению доказательства (предпочтительно у нотариуса), получению дополнительных доказательств факта переписки (у оператора связи), но и доказыванию связи сообщений с фактическими обстоятельствами дела. Здесь помогут помочь показания свидетелей, документы и иные письменные доказательства.
Судебная практика с участием электронных доказательств
Возможность представления в суд электронных документов установлена ст. 75 АПК РФ. Однако они не всегда подтверждают требующиеся факты, а иногда и свидетельствуют о нарушении закона. Практика говорит о том, что к электронной переписке нужно относиться с учетом других обстоятельств и действующего законодательства. В качестве примера рассмотрим следующие ситуации.
Пример 1. Суд города Стрежевой удовлетворил требование работника о восстановлении его на работе. До этого сотрудник направил работодателю заявление об увольнении через WhatsApp. Администрация на этом основании издала приказ об увольнении по собственному желанию и направила копию работнику таким же путем. Однако суд счел, что это не может быть доказательством обращения работника с заявлением об увольнении, поскольку согласно ст. 80 ТК РФ, для этого необходимо подать письменное заявление.
Пример 2. В рамках судебного дела № А81-7660/2019 (20.04.2020, Омск) ПАО «ГЕОТЕК Сейсморазведка» обратилось с требованием взыскать с ООО «Ямал» 79 200 руб. неосновательного обогащения, мотивируя тем, что между организациями отсутствовали договорные отношения и, следовательно, у общества не было оснований для получения денег.
Истцу было отказано в требованиях, поскольку ООО представило в суд счет на оплату, счет-фактуру, акт оказанных услуг и копии страниц, содержащих электронную переписку. Суд счел представленные ответчиком документы достаточных основанием, чтобы усмотреть наличие правоотношений между сторонами. Истец не оспаривал принадлежность ему указанного электронного адреса, что в совокупности с другими доказательствами подтверждает факт наличия возмездных отношений между сторонами.
Таким образом, следует вывод: переписка по электронной почте имеет юридическую силу, если оформлена надлежащим образом и в суде не доказана ее фальсификация. Наиболее надежный способ представления такого доказательства — нотариальный протокол осмотра. Оплата за нотариальное действие может быть взыскана с проигравшей стороны так же, как и расходы на другие юридические услуги.
Комментарий нотариуса:
Вопрос: Что содержит нотариальный протокол осмотра электронной почты?
Ответ: В протоколе осмотра отражается следующая информация: содержание почтового ящика, описание используемых технических средств, порядок действий по доступу к странице, файлу, изображению, информация о месте и времени проведения осмотра, реквизиты нотариуса, проводящего действие.
Комментарий нотариуса:
Вопрос: Можно ли заверить у нотариуса переписку в whatsapp?
Ответ: Да. По сути сообщения из СМС и мессенджеров идентичны перепискам по электронной почте, поэтому являются лишь разновидностью электронного сообщения. Следовательно, они также могут быть приняты в качестве доказательства при условии, что отвечают всем установленным критериям.
Как правильно отправить письмо?
Gmail
Отправка
1. На странице профиля, в левом верхнем углу, щёлкните красную кнопку «Написать».
2. В первой строке формы напечатайте адрес почтового ящика получателя. Также вы можете выбрать пользователя из адресной книги (списка сохранённых адресов), кликнув слово «Кому».
3. Во второй строке подпишите письмо: укажите своё имя или инициалы, чтобы получателю сразу стало понятно, от кого пришло онлайн-послание.
Если вы хотите прикрепить к тексту заявление или какой-либо документ, хранящийся на Google.Диске, клацните его иконку в нижней панели, перейдите в хранилище и выберите необходимый файл. А вот если, к примеру, требуется загрузить отсканированный текст в формате PDF c компьютера, тогда клацните «скрепку».
Также вы можете отредактировать текст послания, придать ему красивый вид (Важный момент! Особенно, если вы рассылаете коммерческое предложение со ссылкой или архивом!). Для выполнения этой процедуры нажмите кнопку «A» (самая первая в панели, слева). А затем в дополнительном блоке выберите необходимую функцию — «выделение жирным, курсивом», «настройка шрифта», «создание списка» и т.д.
Написать ответ
Когда письмо, архив, заявление либо какой-другой документ получены и нужно срочно отослать ответ адресату, кликните один раз левой кнопкой под текстом послания в поле «Нажмите здесь… » и заполните форму вышеописанным способом.
Рассылать электронные «весточки» на Gmail можно и с Checker Plus for Gmail — аддона, предназначенного для мониторинга входящей корреспонденции. Делается это так:
1. Кликните иконку чекера в браузере.
2. В открывшейся панели нажмите кнопку «карандаш».
3. Заполните поля открывшейся формы для отправки.
Yandex
Отправка
1. В профиле Яндекс.Почта, в ряду кнопок над списком сообщений, нажмите «Написать».
3. Наберите текст и при необходимости отредактируйте его при помощи функциональной панели над полем (шрифт, цвет, выравнивание, смайлики).
Совет!
Если допустили ошибку при наборе, клацните кнопку «стрелочка влево», чтобы отменить операцию.
4. Чтобы отправить с письмом архив, видео или аудиофайл, хранящийся на ПК, нажмите кнопку «Прикрепить» и закачайте необходимый контент. Для загрузки данных с хранилища Яндекс.Диск нажмите рядом с этой же кнопкой иконку «Летающая тарелка».
5. Когда всё будет готово, кликните «Отправить» (можно нажать любую из кнопок — вверху и внизу формы).
Написать ответ
Клацните поле под полученным сообщением, и на дисплее сразу же откроется форма с указанным адресатом (автором письма).
Отправка
1. Перейдите в раздел «Почта».
2. Клацните «Написать письмо» (кнопка, расположена над разделами корреспонденции).
4. Напечатайте письмо, отредактируйте его посредством функциональной панели, находящейся над полем.
Чтобы отправить файл (например, сканированный отчёт), нажмите опцию «Прикрепить» для загрузки данных с ПК или иконку «Облако», для предоставления ссылки на документы, находящиеся в удалённом хранилище Mail.ru.
5. Нажмите «Отправить».
Написать ответ
Чтобы оперативно отослать ответ на полученное сообщение, над его текстом нажмите кнопку «Ответить». Затем заполните форму в вышеописанном порядке.
Клацните иконку аддона Mail.ru. В списке нажмите письмо, на которое необходимо дать ответ. В открывшейся вкладке воспользуйтесь опцией «Отправить».
Оглавление
1. Аудио- и видеозапись как доказательство
2. Скриншоты
Если раньше аудио- или видеодоказательства, а также электронная переписка контрагентов и скриншоты представлялись в суд редко, то сейчас количество такого рода доказательств возросло и зачастую они входят в доказательственную базу той или иной стороны. Какова процедура представления такого рода доказательств? И в каких случаях суд может отказать в их приобщении к материалам дела?
В соответствии с ч. 1 ст. 55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, заключений экспертов, а также аудио- и видеозаписей. Аналогичную норму устанавливает АПК РФ в п. 2 ст. 64.
Важно помнить, что доказательства, полученные с нарушением закона, не имеют юридической силы и не могут быть положены в основу решения суда. Кроме того, электронные доказательства не должны нарушать неприкосновенность частной жизни граждан без их согласия
Частью 1 ст. 137 УК РФ за нарушение данной конституционной нормы предусмотрено наказание вплоть до 2 лет лишения свободы.
Для того чтобы приобщить к делу электронные доказательства, в соответствии со ст. 77 ГПК РФ необходимо подать соответствующее ходатайство, где указать факты, которые подтверждаются данными доказательствами, при каких условиях и обстоятельствах, а также кем и когда были сделаны указанные электронные доказательства. Носители аудио- и видеозаписей хранятся в суде, где суд принимает меры для сохранения их в неизменном состоянии.
Случаи отказа
В каких случаях электронная переписка не принимается в качестве доказательства по делу? Ни один судья не возьмет предоставленную писанину на рассмотрение, если:
- не определены реквизиты ящика;
- письма никак не подписаны;
- предполагаемый владелец не подтверждает, что это его ресурс и им написанные документы;
- нет нотариального удостоверения;
- договором не предусмотрен такой вид связи, в тексте на это нет никаких указаний;
- нет доказательств в виде компьютерно-технической экспертизы;
- почтовый ящик зарегистрирован на ресурсе kameya.ru (там воспользоваться почтой может фактически кто угодно).
В каких случаях суд отклоняет электронные доказательства
Суд может не принять переписку по электронной почте, если в договоре между сторонами не был предусмотрен такой способ обмена сообщениями, не указаны соответствующие адреса, и при этом одна из сторон отрицает (оспаривает) ее наличие. Также не будут приняты материалы, отправленные (полученные) с анонимного ящика.
Кроме того, любые доказательства должны быть получены законным путем. Поэтому невозможно представить суду информацию, например, полученную посредством незаконного доступа к ней (взлома почты, использования чужих телефонов, паролей и так далее).
В коммерческих договорах необходимо указывать, что договоренности могут быть достигнуты посредством обмена сообщениями через мессенджеры и соцсети с обязательным указанием адресов и наименований аккаунтов.
Суд откажется принять письменные доказательства, если они не оформлены должным образом. Именно поэтому целесообразно обратиться к нотариусу, поскольку в этом случае все формальности будут соблюдены и материалы без вопросов будут приняты и рассмотрены судом.
Особенности придания юридической силы электронной переписки
Информационные технологии являются краеугольным фактором, который позволяет обеспечивать стремительное развитие хозяйственных отношений между различными субъектами экономической деятельности, когда многие участники процесса находятся в различных городах и государствах. Для легализации деятельности подобных учреждений были разработаны системы электронного документооборота для хозяйствующих субъектов.
К примеру, если рассматривать 434 статью Гражданского кодекса Российской Федерации, то в ней ясно описывается, что договор может быть заключен не только в письменной форме, но и благодаря различным видам электронных документов, передающихся по существующим каналам связи. Главное условие заключается в том, что эта система должна позволять убедиться, что документ точно передается от конкретного участника договора.
АПК РФ также подтверждает, что электронные документы и вся другая цифровая корреспонденция также могут выступать в качестве вещественных доказательств в суде, позволяющих устанавливать достоверность конкретного документа или информации.
Также согласно актуальному законодательству, если вы не можете самостоятельно предоставить доказательства собственной позиции при помощи соответствующих электронных документов, поскольку не обладаете доступом к этому ресурсу, то вы можете ходатайствовать о том, чтобы компания, занимающаяся предоставлением данной цифровой услуги, предоставила подобные доказательства к судебному рассмотрению. Это работает в отношении всех компаний, которые предоставляют услуги связи, доступ к интернету, хостингу и другим подобным технологиям. Таким образом, в целях индивидуализации электронных сообщений, чтобы однозначно удостовериться, что именно ваш собеседник отправил эти сообщения вам, заявляется ходатайство к суду, в котором содержится просьба о направлении судебного запроса к провайдеру, конкретному владельцу доменного имени или лицу, занимающимся хостингом сайта, с которого было направлено данное письмо, а также лицу, которое предоставляет конкретные услуги связи. В ответ эти лица должны будут предоставить информацию из собственных электронных журналов, где содержатся конкретные сведения обо всей активности с аккаунта ответчика. Альтернативный вариант ответа – заключение поставщика услуги о причастности проверяемого лица к отправленным им сообщениям, материалам и распространяемой информации.
Особенности использования электронной подписи регламентируются положениями Федерального Закона №63 от 06.04.2011 «Об электронной подписи». Согласно положениям данного Федерального закона использование электронной подписи осуществляется в следующих случаях:
- для совершения гражданско-правовых сделок;
- в ходе оказания муниципальных и государственных услуг;
- для выполнения муниципальных и государственных функций;
- в ходе ведения любых других значимых с юридической точки зрения действий.
Таким образом, любая документация, которая была подписана при помощи электронной подписи, с судебной точки зрения является эквивалентной заверенным бумажным документам. При обращении с электронной документацией следует руководствоваться конкретными регламентами организации по управлению бумажной документацией, а также требованиями к конфиденциальности по отношению к распространяемой информации.
Юридическая сила электронной переписки
Для того, чтобы переписка стала доказательством в суде, она должна обладать следующими признаками:
Относимость — иметь отношение к конкретному рассматриваемому спору, подтверждать обстоятельства, имеющие значение для дела. Если между сторонами существует несколько взаимоотношений по разным ситуациям, при отправке сообщений строго фиксируйте, к какой именно сделке либо ситуации имеет отношение отправляемое сообщение.
Допустимость:
- Если между сторонами заключён договор, в его текст необходимо включить условие, позволяющее направлять документы, уведомления и иные сообщения в электронном виде. При этом укажите точные адреса, номера телефонов и средства электронной связи, с помощью которых допустима отправка.
- При отсутствии договора осуществляйте переписку в одних и тех же мессенджерах, с одних и тех же номеров телефонов и адресов электронной почты. Зафиксируйте в переписке, что сообщения исходят именно от стороны сделки.
Переписка должна осуществляться строго между сторонами сделки.
- Если от вашего имени действует представитель, обеспечьте подтверждение его полномочий на момент ведения переписки, в том числе и на осуществление юридически значимых действий (приёмку результатов по договору, отправку документов и т. п.).
- Чётко формулируйте своё волеизъявление. Зачастую именно расплывчатые формулировки могут оказаться препятствием для отстаивания вашей позиции в суде.
Что принимает во внимание суд
Электронная переписка может вестись из различных источников, и для каждого из них действуют свои особенности.
Сообщения в формате СМС
Это наиболее простой способ приобщить переписку к материалам дела. Достаточно заказать распечатку сообщений у оператора, заверить её у нотариуса и копия будет принята судом к рассмотрению.
WhatsApp и другие мессенджеры
С большой долей вероятности, такая переписка не будет принята в качестве письменного доказательства, хотя безусловно, будет рассмотрена судом. Дело в том, что такие сообщения не содержат электронной подписи, и доказать, что сообщения отправлялись именно ответчиком, довольно сложно. Например, человек сможет заявить, что потерял телефон и переписку вместо него вели злоумышленники. Другое дело, если в сообщениях будет прямо указываться на отправителя, например, указаны фамилия, имя и отчество.
ВКонтакте и другие социальные сети
Такую переписку суд рассматривает на общих основаниях: это материалы, полученные в цифровом формате или выполненные в виде графической записи.
Другое
Сюда можно отнести ММС, которые обычно отправляются в форматах видеофайла или аудиозаписи. Чтобы суд принял такие сообщения в качестве доказательства, лицо, предоставляющее запись, должно указать, когда, кем и при каких обстоятельствах она была сделана.
Основание: статья 77 главы 6 ГПК.
Скачать для просмотра и печати: