Что такое btl-реклама и как проводить эффективные btl-мероприятия

Насколько выгодны BTL мероприятия в интернете

Проведение мероприятия в Интернете не только сэкономит бюджет, но и может расширить аудиторию. Главные расходы на проведение такой кампании в Интернете это:

1. Создание сайта. Сюда входит и веб-дизайн, и верстка, и наполнение.
2. Контекстное продвижение в сети. Без этого аудитория будет не такой обширной. А это отразится на конверсии.
3. SEO продвижение.  В поисковых системах конкуренция растет ежегодно, и для такой работы стоит нанимать грамотного специалиста.
4. Рассылки. В данном случае имеется ввиду использование электронной почты и смс рассылки.

В любом случае, это будут гораздо меньшие суммы, если сравнивать с мероприятием в реальности. Все чаще эффективность и соотношение расходов, при проведении таких мероприятий становится причиной ухода от аналогичных в оффлайне.

Ожидаемые результаты

Правильно организованная BTL-кампания в короткие сроки способна принести свои первые результаты. В зависимости от поставленных целей и выбранного направления, это может быть:

• повышение лояльности от аудитории, что создает оптимальные условия для продаж и дальнейшего взаимодействия;
• рост продаж конкретного продукта;
• повышение узнаваемости бренда;
• стимулирование интереса к бренду, что значительно увеличивает количество пробных покупок;
• увеличение знаний у потребителя о продукте или компании в целом.

Еще одним результатом может стать получение клиентской базы. В этом случае речь идет о событиях, которые предусматривают сбор данных от потенциальных клиентов – заполнение анкет для регистрации, краткие опросники и пр. Такая информация может оказаться очень полезной бизнесмену для организации последующих акций, распродаж и других рекламных мероприятий. Ее можно использовать как для анализа, так и для дальнейших рассылок рекламной информации, например, о новом продукте.

Однако важно учитывать и тот факт, что любые кампании должны быть грамотно продуманы. Они должны иметь стратегию, которая основывается на конкретных цифрах и фактах

Поэтому проведение таких событий лучше доверять профессионалам, имеющим богатый опыт в этой сфере. Они смогут грамотно выбрать направление и способ продвижения, в зависимости от специфики товара. Также опытные специалисты помогут определиться с локацией, временем и прочими нюансами, которые в данном случае имеют очень большое значение для успешного результата.

Новые технологии в BTL

Любой выбор рекламной стратегии строится исходя из конкретных задач и ситуаций, которые клиент ставит перед агентством. Далее происходит разработка стратегии, опирающаяся на различные инструменты продвижения – от классических до модернизированных. 

В последние годы в рекламном мире стало популярным использовать продукт с возможностью дополненной реальности. Например, общественный резонанс вызвала игра Pokemon Go, в процессе которой необходимо было ловить персонажей с помощью камеры телефона. Используя геолокацию пользователя, приложение показывает карту местности с местоположением героев игры. Предприимчивые компании оперативно переняли данный принцип с целью привлечения клиентов в собственные точки продаж. 

Сейчас на пике популярности оказываются инструменты виртуальной реальности – это хорошо прослеживается в сегменте моды. Так, бренд Hanifa из Конго представил подиум в Instagram, по которому дефилировали модели-невидимки, а показ Celine переместился из обычного формата в один из французских замков – получился настоящий арт-спектакль. Съемка велась с высоты птичьего полета, по верхней террасе ходили модели. Выглядело это крайне завораживающе. Создавалось впечатление, что замок создан с помощью компьютерной графики.

 

Благодаря современным технологиям можно расширить сегменты потенциальных клиентов и поддержать лояльность уже существующей аудитории. Однако не стоит забывать о проверенных временем инструментах: они так же хорошо работают в существующей реальности. 

Наиболее востребованные виды BTL-рекламы

Во-первых – брендинг. Сейчас использование различных элементов бренда и их интеграция в медиапространство стали обязательным правилом игры в любой сфере деятельности. Понятие «брендинг» куда шире, чем просто создание вывески, входной группы и постеров с логотипами. Брендинг включает в себя еще и подбор материалов, как отделочных, так и вспомогательных. Все это вместе формирует пространство бренда с его индивидуальным характером. 

Во-вторых, остаются актуальны POS-материалы. Однако для качественного воздействия на аудиторию необходимо разработать концепцию и учесть особенности ее адаптации на конечные POS-материалы. В fashion-сегменте, особенно средней и высокой цены, часто принято создавать концепции с учетом их эксклюзивного, сложного декорирования. В пример можно привести одну из наших последних работ для сети ювелирных украшений Uno de 50: витрину необходимо было сделать с особой задумкой – огромными металлическими иглами. 

Коллаборации. Они набирают все большую популярность в глазах потребителей. Создание каких-либо материалов совместно с творческими личностями (художниками, дизайнерами, писателями, актерами) положительно влияет на брендинг компании. 

Услуги btl-агентства

С их помощью вы можете спланировать,
заказать и реализовать разные виды BTL-акций,
условно назовем их так:

«Промоутер на дегустации»  и  «промоутеры на раздаче» – вы получаете от них рекламные материалы или образцы товара неподалеку от основной точки его продаж;

Пример работы промоутера на дегустации

«Промоутер для раздачи листовок» – это POP-методы (Point of Purchases), призванные обратить на товар внимание аудитории;

Пример с нашей акции продаж дверей с промоутером, который раздавал листовки и приглашал воспользоваться акцией.

В городах-миллионниках коммуникация маркетинговая с потребителем немыслима без подземки, поэтому сегодня «промоутер в метро» – очень популярная и распространенная услуга, которую предлагает наше бтл агентство;

Преимущества

Однако перед обывателем становится резонный вопрос, почему он должен выбрать именно нас из целого списка фирм подобной направленности. Ответ очевиден, ведь от конкурентов нас отличает, в первую очередь, скорость приезда. От подачи заявки до начала работ проходит не более суток, тогда, как сотрудники прочих организаций могут добираться до вас целую неделю. Персонал отчитывается в офисе по каждому принятому заказу, поэтому вероятность того, что человек окажется мошенником или не выполнит поставленную задачу равна нулю.

Мы уважительно относимся к каждому клиенту и учитываем его пожелания внимательным образом, работы производятся чрезвычайно быстро, ведь квалификация персонала находится на весьма высоком уровне. Стоимость уборки вполне приемлема и обоснована, поэтому бюджет заказчика серьёзно не пострадает.

Системы отчетности и управление проектами в BTL

Широкое распространение в BTL получили системы онлайн отчётности. Они помогают автоматизировать рутинные операции по сбору данных от полевого персонала (рекламных посредников, руководителей, товароведовов, аудиторов, тайных покупателей) и сведение их в единый отчёт для заказчика. Как правило, такие системы позволяют:

• контролировать полевой персонал за счёт мобильных технологий;
• оперативно получать и проверять фото отчёты;
• облегчить сведение данных из разных регионов;
• повысить качество передаваемой из полей информации;
• снять колоссальную нагрузку с менеджеров BTL-проектов;
• сделать прозрачным взаимодействие между рекламодателем и агентством и повысить доверие.

Раньше вся BTL-отчетность делалась вручную при помощи Excel. Постепенно крупные рекламные агентства и рекламодатели, которые могли себе позволить, начали разрабатывать для себя индивидуальные программные продукты. Вскоре появились специализированные программные продукты (онлайн-системы), которые стали доступны для любого типа компаний вне зависимости от размера. Современные технологии делают BTL эффективнее.

Бизнес-кейс привлечения клиентов через промоутеров

Для компании продавца недорогой одежды “Смешные цены”, мы по Москве, Санкт-Петербургу в 40 магазинах впервые применили такой маркетинговый ход – это «промоутер с громкоговорителем». Проанализировав отдачу, мы поняли, что “клиентопоток” увеличивался в среднем на 23.4% во время работы промика, а в цифрах это миллионы рублей дополнительной прибыли для такой крупной сети. Этот ход прекрасно сработал в крупнейших городах и мы заключили контракт на продолжение привлечения клиентов через промоутеров с громкоговорителем по всей России.

Пример с промо-акции с промоутером с громкоговорителем

“Мерчандайзинг” – агентство и его  специалисты обеспечат размещение и выкладку товаров в витринах и на полках профессионально и с максимальной отдачей.

Цели и задачи BTL

Реализация BTL услуг подразумевает достижение следующих целей:

• повышения уровня узнаваемости продукта;
• повышение уровня информирования конечных потребителей о новых товарах или услугах;
• расширение количества потребителей за счет их переключения с конкурирующего бренда;
• повышения или поддержания имиджа торговой марки или бренда;
• рост объёма продаж товаров или услуг;
• установление эмоциональной связи между потребителем и брендом и некоторые другие.

Главная задача BTL-рекламы — максимально возможное приближение товара к конечному потребителю, но с минимизацией затрат на проведение промо-акций. Смысл BTL состоит в том, чтобы определить место, где собирается максимальное количество потенциальных покупателей товаров или услуг. После определения такой точки разрабатываются мероприятия для воздействия на потенциальных потребителей товара для достижения поставленных целей.

Комплекс BTL-услуг: выполняем все виды промо-акций в Ростове-на-Дону и Ростовской области, городах ЮФО, от идеи до воплощения

Промо-акция «Дегустация»

Проведение дегустаций – один из эффективных видов стимулирования продаж пищевой продукции. Результативна как при выводе нового продукта на рынок, так и давно существующего.

Преимущества промо-акции «Дегустация»: Дегустация эффективна как при выводе нового продукта на рынок, так и давно существующего Подробнее >>>

Промо-акция «Подарок за покупку»

Подарок за покупку стимулирует потребителя к выбору новой марки товара и, как следствие, к увеличению повторных продаж. Также можно поддерживать объем продаж известной покупателям торговой марки.

Преимущества промо-акции «Подарок за покупку»: Акция «Подарок за покупку» инициирует пробные покупки товара Подробнее >>>

Промо-акция «Сэмплинг»

Сэмплинг – это стимулирование продажи за счет бесплатной раздачи пробных образцов определенной торговой марки с целью знакомства потенциальных покупателей с продуктом.

Преимущества Сэмпленга:

Сэмплинг позволяет не только привлечь внимание потребителя к новому товару Вашей компании, но и попробовать его, тем самым эффективно стимулирует продажи
Подробнее >>>

Раздача листовок Ростов и городах Ростовской области

Распространение листовок (лифлетинг) – раздача флаеров,  листовок  с информацией о продукте (товарах и услугах) в торговых точках (магазинах, торговых центрах, торгово-развлекательных комплексах) или на улице.

Преимущества лифлетинга: Раздача листовок – эффективный и недорогой вид рекламы, позволяющей «прицельно» работать с целевой аудиторией Подробнее >>>

Мерчандайзинг

Мерчандайзинг – это стимулирование розничных продаж товара, с помощью его эффективного размещения в точках продаж.

Преимущества мерчандайзинга: Повышает уровень продаж Делает процесс покупки более удобным для потребителя

Промо-акция «Спреинг»

Спреинг – это один из эффективных видов промоушена, направленный на знакомство потребителей с новой парфюмерной продукцией.

Преимущества спрейнга: Возможность увеличения продаж новой парфюмерии, поскольку покупатель может лично оценить: нравится и подходит тот или иной аромат.

Что такое BTL: плюсы и возможности

Расшифровка БТЛ уже объясняет специфику использования. Below the line, или «под чертой». Это продвижение, не входящее в основу маркетинга компании. При этом, особенно в современных условиях, его изначально учитывают при создании стратегии, разработке рекламы. Часто на него делают основной упор.

Почему же тогда «под чертой»? Все дело в том, что изначально этот термин был придуман владельцем крупной фирмы. Во время составления сметы расходов на рекламу он забыл вписать туда раздачу образцов, которая должна была стать частью кампании. Подведя итоги и написав общую сумму под чертой, он вспомнил об еще одном пункте и прямо там внизу его и дописал. Случайная ошибка стала стартом использования отдельного вида маркетинга.

В современном BTL-маркетинге используются разнообразные подходы. Выбор варианта зависит от особенностей продукции, количества потенциальных клиентов, доступного бюджета и т.д. К наиболее популярным вариантам относятся:

• сэмплинг – раздача образцов продукта покупателям, которые благодаря этому самостоятельно пробуют товар и принимают решение о покупке;
• программы лояльности – бонусные и накопительные предложения для постоянных клиентов;
• спонсорство – предоставление продуктов или денежных средств взамен на использование имени или логотипа организации как спонсора события;
• розыгрыши – предоставление образцов продукции в качестве приза за выполнение определенных правил.

Основные преимущества

Одним из основных плюсов такого типа продвижения является то, что он не требует больших расходов. Для его проведения не придется нанимать дизайнеров или оплачивать такие площадки, как радио или телевидение, нет необходимости платить за аренду билбордов или ситилайтов. Зачастую самые большие расходы на проведение BTL-акций заключаются в выделении определенного количества позиций для их бесплатного предоставления целевой аудитории. Учитывая то, что производитель не продает свой товар по себестоимости, такие мероприятия часто вообще не бьют по бюджету.

В то же время потребители также получают свои преимущества. Это реальные образцы продукции или бонусы, которые потом можно использовать для покупки. В данном случае организация значительно повышает свои шансы получить лояльность от ЦА, которая особенно нужна при выстраивании маркетинговой стратегии.

BTL-методы стимулирования сбыта

Воздействие BTL на продажи современные маркетологи определяют, как «немедленное или отложенное желание приобрести продукт, результирующее в трате денег, и кратковременное». Достигается желаемый эффект следующими приемами и тактиками:

Ценовая политика или «система скидок»:

Снижение цены на единицу продукта
Увеличение количества продукта за ту же цену.

Побочные эффекты: может быть нанесен урон репутации бренда, или временный подъем продаж по окончании действия скидок может смениться спадом.

Купоны. Коммерческие бумаги, предъявители которых могут обменять их на деньги или получить скидку при покупке. Обычно они распространяются по почте, печатаются в газетах и журналах, публикуются на корпоративных сайтах. А сейчас роль купонов выполняют еще и пароли, которые распространяются по мобильным телефонам и через интернет.

Подарок к покупке

Подарок, прилагающийся к покупке, отличается по своему эмоциональному смыслу от простой выгоды приобретения, устанавливая эмоциональную связь с покупателем: покупатель чувствует внимание к себе и, как следствие, благодарность. Конкурсы и призы

Конкурсы помогают временному росту продаж, превращению покупателей в постоянных потребителей, повышению узнаваемости бренда.
Возврат денег

Конкурсы и призы. Конкурсы помогают временному росту продаж, превращению покупателей в постоянных потребителей, повышению узнаваемости бренда.
Возврат денег

Покупатель получает часть денег обратно после того, как подтвердит факт покупки производителю или продавцу. Потребители относятся к таким схемам с некоторым подозрением.
POS-материалы (англ. point of sale — торговая точка), рекламные листовки, наклейки и т. п. в магазинах. В городах меняется модус потребления: люди предпочитают большие магазины маленьким лавкам. А в больших супермаркетах дольно большая доля решений о покупке принимается непосредственно на месте продаж благодаря грамотному размещению товара (мерчандайзинг) и рекламе.

Эффективность рекламы

«Я знаю точно, что половина рекламного бюджета потрачена впустую, но не знаю, какая именно».Джон ВандермейкeрВопрос об оценке эффективности рекламных кампаний по-прежнему остается открытым. Хорошая реклама всегда балансирует на грани бизнеса, науки и искусства и измерению практически не поддается, хотя ее результаты всегда видны.
Прежде всего остановимся на уровнях влияния рекламы:

1. Когнитивный уровень связан с изменением знаний о фирме её товарах и услугах
2. Аффективный уровень связан с формированием позитивного отношения к производителю
3. Побуждающий уровень связан с намерением вступить в контакт с фирмой, приобрести её товар

В приведенных расчетах данной статьи мы руководствовались первым уровнем – Когнитивным, поскольку он наиболее просчитываем и слабо зависит от иных показателей.
Изменение знания о Бренде (товаре или фирме) мы считали после свершения факта гарантированного ознакомления потребителя рекламы с рекламой. Факт ознакомления мы учитывали на основании просмотра видеоматериала. Для демонстрации видеоматериалов и учета просмотров (!) (Не показов) мы использовали комплекс для видео рекламы в Интернет — SI-A-SI VideoField. 

Конечно нет никакого ограничения для расчета использовать оценку эффективности относительно двух других уровнях. Так для уровня 2 (Аффективный уровень) потребуется данные опроса до и после кампании. Для уровня 3 (Побуждающий уровень) — сведенья отдела продаж, сбыта и пр.ВыводыКак видно из приведенных расчетов, что хоть BTL может дать хороший результат, но он носит не прогнозируемый характер. Поэтому целесообразно использовать BTL как дополнение к ATL методикам. При этом доля ATL должна быть не менее 2/3 от рекламного бюджета. Краткий расчет данного положения такой:

В расчетах также было положено, ограниченность целевой аудитории, и то, что возможно получить хотя бы единичный рекламный контакт с каждым потребителем

Положив для BTL, что существует зависимость эффективности от бюджета S и скорости увеличения аудитории (dA)* не линейно: EBTL = SdAb, и линейно для ATL: EATL=S*dAa. Проведем расчет для нашего примера, учитывая, что первично мы имели EATL=8%, EBTL=9%, S=5 000 рублей.Как видно оптимальное деление бюджета было бы такое: 60 000 на ATL и 40 000 на BTL, при этом в случае успеха метода, эффективность кампании будет продолжать расти без вложения средств. Естественно, что есть риск провала BTL методик (т.е. график эффективности также круто пойдет вниз), но этот риск застрахован применением ATL методик.

Почему стоит работать «под чертой»

Итак, с областью BTL мы разобрались. Теперь возникает другой вопрос: «Чем она может заинтересовать соискателя?». Причины попробовать себя в этой сфере действительно есть. Вот основные из них:

● отсутствие требований. В основном, трудоустроиться может практически каждый. Работодатели не требуют от потенциальных клиентов опыта, квалификации, образования (за редкими исключениями). Таким образом, занятость подходит для студентов, людей без опыта и других категорий, которым не так-то и легко найти для себя работу;

● мало обязательств. Прежде всего, ответственности никакой нет (ведь даже работая в любом учреждение, на вас запишут определенные активы, за сохранностью которых надо следить, что уж говорить об ответственности врача или учителя). Кроме того, работа, как правило, временная, так что можно в любой момент сменить ее, попробовать другую вакансию и т. д.

● гибкий график. Промо-акции проводятся достаточно часто. Можно найти подходящее мероприятие на выходные, вечерние часы, каникулы. Некоторые должности предполагают постоянную занятость по несколько часов в день или неделю (например, мерчендайзер или тайный покупатель). Есть вариант найти работу и на полный день;

● неплохая оплата. Даже при том, что от соискателя не требуют никаких особых навыков, зарплата тут достаточно высокая (в среднем, от 150 до 500 рублей в час). Так что если вы хотите подзаработать – тогда сфера BTL станет отличной возможностью;

● есть перспективы. Во-первых, вы получите опыт (уже лучше, чем пустое резюме), во-вторых, некоторое карьерное развитие есть и в сфере маркетинга (супервайзеры, руководители проектов и т. д.), в-третьих, при работе промо-персоналом у вас улучшается уверенность, коммуникабельность, лидерские качества, что пригодится в любой другой области.

При этом найти свежие вакансии на работу в Москве не так уж и трудно. Сейчас есть много специализированных сайтов, которые помогут вам с трудоустройством в сфере маркетинга.

Классификация компьютерных столов

В зависимости от формы, все модели подразделяются на следующие две группы:

• линейные;
• угловые.

Линейный – это классический прямоугольный стол. Под столешницей, как правило, находится выдвижная полочка для клавиатуры, а внизу – дополнительная полка или ниша под системный блок. Хорошей функциональностью обладают модели, оснащенные тумбой с выдвижными ящиками. Она может иметь правостороннее или левостороннее расположение. Более эргономичными считаются модели с фигурным вырезом внутреннего края столешницы.

Угловой компьютерный стол позволяет рационально использовать свободное пространство. Для его размещения не требуется много места – достаточно лишь одного свободного угла в помещении. Наивысшим уровнем эргономики характеризуются угловые модели с фигурной столешницей. Помните, что даже самый удобный и качественный компьютерный стол сможет проявить свои качества только в тандеме с эргономичным креслом!

Достоинства BTL

Непосредственный контакт с покупателем дает возможность определить отношение к продукту, а дальше мы можем использовать полученную информацию с целью улучшения потребительских качеств предлагаемого товара.

Высокая конкурентная борьба почти на всех рынках стимулирует фирмы сражаться за верность покупателей к бренду, а кроме того стимулировать повторные продажи. Применяя инструменты и технологии BTL получается достичь и первого, и второго за счет непосредственного контакта с покупателем, как следствие, непосредственное влияние на его действия здесь и сейчас.

Последнее весьма полезно в современных условиях, так как приблизительно 60% покупок происходит внезапно. Дополнительным плюсом BTL считается относительная простота определение проведенной кампании, и кроме того возможность рассмотрения полученных итогов.

Инструкция по проведению BTL акции

Чтобы акция принесла пользу и показала эффективный результат, важно:

1. Детально изучить целевую аудиторию продукта. Для этого можно использовать опросы, анкеты, социальные сети. Определение целевой аудитории – важнейший шаг на этапе планирования акции.
2. Верно оценить стоимость акции и мероприятия. Экономить нельзя на специалистах, качестве раздаточного материала и качестве образцов продукции.
3. Решить какая именно акция нужна, и какая принесет наилучший результат, отталкиваясь от цели всей кампании. Для этого стоит обратиться к специалистам, в агентство.
4. Разработать детальный и четкий план всей кампании.
5. Оценить желаемую и потенциальную реальную эффективность от мероприятия. Для оценки стоит учитывать: соотношение трат на кампанию и полученную прибыль, а также окупаемость понесенных расходов.

Что такое BTL реклама?

BTL (Below the line) – над чертой. Главное преимущество такого типа – диалог клиента с продавцом. На покупателя нет агрессивного воздействия, а информация о продукции доносится в более мягкой форме. Такой тип набирает обороты и затмевает ATL.

Под BTL можно понимать рекламу, которая никак не связана со средствами массовой информации. Расходы на нее гораздо меньше, чем для традиционных способов рекламирования товара. С помощью комплекса инструментов маркетолог воздействует на клиента, побуждает его к определенному действию, чаще всего, к покупке продукта.

Стратегии и виды

В отличии от ATL, BTL использует несколько стратегий. Их три:

1. Стратегия привлечения внимания – «втягивания» покупателя. Это различные лотереи, купоны, акции, компенсации. Один из самых расходных BTL-реклам. Акцент ставится на конечного потребителя.
2. Стратегия проталкивания. Акцент задерживается не на конечных потребителях, а на людей, которые принимают участие в товародвижении.
3. Комбинированная. Сочетает в себе стратегию и проталкивания, и привлечения внимания.

Справка! BTL реклама состоит из нескольких элементов, которые и делают BTL тем, чем она является.

К составляющим BTL относятся:

• Паблик рилейшнз. Создание и поддержание положительной репутации компании.
• Директ-маркетинг (прямой маркетинг). Позволяет комплексно работать с целевой аудиторией, использует целенаправленные средства доставки сведений.
• Личные продажи. С помощью установления личного контакта увеличивается рост продаж.

Особенности и инструменты

К особенностям BTL можно отнести то, какие результаты маркетолог получит после применения. Это:

• увеличение продаж;
• стимул ко второй и дальнейшим покупкам;
• побуждающие мотивы приобретения;
• покупатель лучше начинает понимать соотношение цены, качества и результата, а также пользы, которую ему принесет продукция;
• дополнительный стимул к действию.

К направлению относятся такие инструменты:

• POS-материалы;
• акции и спецпредложения, программы лояльности;
• вирусный и партизанский маркетинг;
• разнообразные деловые мероприятия;
• технологии дополненной реальности;
• рассылки;
• листовки;
• контент;
• «сарафанное радио»;
• бесплатные и спонсорские мероприятия;
• дегустации в торговых центрах.

Примеры

Рассмотрим BTL на примере компании TOBLERONE. В рамках рекламной кампании была запущена акция. У людных местах были выставлены сотрудники компании и промоутеры с продукцией

Сотрудники предлагали людям прокатиться на велосипедах и привлекали внимание потенциальных клиентов, а также предлагали их продукцию – шоколад

Еще один пример – компания, занимающаяся производством пельменей, выпустила новый вид. В продвижении маркетологи использовали и BTL, и ATL. К последнему относятся – баннеры в метро и на щитах, а к первому – бесплатная дегустация.